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win10 특정 계정에서 계산기,카메라 App 실행 불가 RRS feed

  • 질문

  • Win10 엔터프라이즈 버전을 사용하고 있습니다.

    특정 계정으로 로그인시 윈도우 기본 앱인 계산기, 카메라 등이 검색 및 실행되지 않습니다.

    다른 계정으로 로그인해서 검색해보면 잘 나옵니다.

    현재 인트라넷을 사용중으로 MS Store에 접근할 수 없습니다.

    Windows Profile 삭제/생성을 해보았지만

    그 계정에는 동일한 증상이 나타납니다.

    계산기를 키보드에 있는 단축키로 실행했을때 나오는 팝업창입니다.

         [You'll need a new app to ipen this calculator]

    문제해결 부탁드립니다.

    MS 커뮤니티에 원본이 있습니다.

    https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_10-windows_store/win10-%ed%8a%b9%ec%a0%95/2746b458-54ce-4ada-aee6-e1cfa8dc45e4

    2018년 5월 2일 수요일 오전 3:01

답변

  • 안녕하세요,

    다음과 같이 진행해보시기 바랍니다.

    1. 화면 왼쪽 하단에 있는 Windows 로고를 클릭합니다.
    2. 설정(톱니바퀴 모양 아이콘)을 클릭합니다.
    3. 앱 및 기능으로 이동합니다.
    4. 목록에서 계산기 앱을 찾아 클릭합니다.
    5. 고급 옵션을 클릭합니다.
    6. 초기화를 클릭한 후 계산기 앱이 정상적으로 실행되는지 확인합니다.

    TechNet 포럼은 Windows 10 사용 중 발생한 문제에 대해서는 지원을 드리기 어렵습니다. 위 과정을 진행하신 후에도 문제가 지속되는 경우 Microsoft 고객 지원 센터(☎ 1577-9700)로 문의해주시기 바랍니다. 다만, Microsoft 고객 지원 센터의 경우 겪고 계신 문제 현상 또는 사용하고 계신 OS 종류, 라이선스 등에 따라 유상으로 지원을 받아보셔야 하거나 지원이 어려울 수 있는 점 참고해주시면 감사하겠습니다.

    • 답변으로 표시됨 Oh_SeulGi 2018년 5월 3일 목요일 오전 1:36
    2018년 5월 2일 수요일 오전 4:39
    중재자

모든 응답

  • 안녕하세요,

    다음과 같이 진행해보시기 바랍니다.

    1. 화면 왼쪽 하단에 있는 Windows 로고를 클릭합니다.
    2. 설정(톱니바퀴 모양 아이콘)을 클릭합니다.
    3. 앱 및 기능으로 이동합니다.
    4. 목록에서 계산기 앱을 찾아 클릭합니다.
    5. 고급 옵션을 클릭합니다.
    6. 초기화를 클릭한 후 계산기 앱이 정상적으로 실행되는지 확인합니다.

    TechNet 포럼은 Windows 10 사용 중 발생한 문제에 대해서는 지원을 드리기 어렵습니다. 위 과정을 진행하신 후에도 문제가 지속되는 경우 Microsoft 고객 지원 센터(☎ 1577-9700)로 문의해주시기 바랍니다. 다만, Microsoft 고객 지원 센터의 경우 겪고 계신 문제 현상 또는 사용하고 계신 OS 종류, 라이선스 등에 따라 유상으로 지원을 받아보셔야 하거나 지원이 어려울 수 있는 점 참고해주시면 감사하겠습니다.

    • 답변으로 표시됨 Oh_SeulGi 2018년 5월 3일 목요일 오전 1:36
    2018년 5월 2일 수요일 오전 4:39
    중재자
  • 감사합니다

    해결되었습니다~

    2018년 5월 3일 목요일 오전 1:36