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비즈니스용 skype 오디오 회의센터 문의 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요

    비즈니스 skype 모임에 전화로 참가하는 것에 관하여 문의드립니다.

    평소 skype오디오 회의센터(070-7488-1225)로 전화하여 모임입장정보>전화회의ID를 입력하여 이용하고 있습니다.

    일본 유저가 초대한 skype모임에도 동일한 방법으로 접속하였습니다만 통화종료 후 내역을 확인해보니

    유료번호(+81~)로 기록되어 있었으며 국제전화 이용료가 부과되었습니다.

    1. skype오디오 회의센터 번호를 경유하여 접속하더라도 해외 유저가 개설한 모임일 경우, 자동으로 국제전화로 전환되나요?

      입력하지 않은 번호로 자동 전환되어 기록되는 것이 가능한건지, 어떤 경우에 이런 일이 발생하는지 알고싶습니다.

    2. 통신사 고객센터를 통해 통화내역을 조회해도 전화가 걸린 유료번호(+81~)밖에 조회되지 않는데 당일 저의 접속경로를 확인할 방법이 있을까요?

    제가 입력하지도 않은 번호로 연결되어 국제전화 요금까지 폭탄 맞은 상황이라 매우 억울합니다..

    확인 부탁드립니다.

    2020년 5월 28일 목요일 오전 9:18

답변

  • 안녕하세요.

    아래 문서를 확인 해보시면, Business용 Skype를 휴대폰으로 전화를 걸어 이용 시, Wi-Fi 옵션 설정에 따라 Wi-Fi 연결이 되지 않았을 경우 통화 요금이 부과 될 수 있음을 안내하고 있습니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 현지 2020년 6월 3일 수요일 오후 11:29
    2020년 6월 2일 화요일 오전 2:24
    중재자

모든 응답

  • 안녕하세요.

    아래 문서를 확인 해보시면, Business용 Skype를 휴대폰으로 전화를 걸어 이용 시, Wi-Fi 옵션 설정에 따라 Wi-Fi 연결이 되지 않았을 경우 통화 요금이 부과 될 수 있음을 안내하고 있습니다.

    감사합니다.


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    • 답변으로 표시됨 현지 2020년 6월 3일 수요일 오후 11:29
    2020년 6월 2일 화요일 오전 2:24
    중재자
  • 답변 감사드립니다.

    이와 관련하여 한가지 더 문의드립니다.

    데이터 통신 불량으로 인하여 유선번호로 자동 전환될 경우,

    통화내역에는 프리다이얼 넘버가 아닌 연결된 유선번호로 기록이 남게 되나요??

    확인 부탁드립니다.

    2020년 6월 4일 목요일 오전 4:28