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Bitlocker 복구 오작동 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요

    기업용 Win10을 사용하고 있습니다.

    사용 PC는 Levono X1 테블릿입니다.

    여태 특이사항이 없었다가, 금일 출근하여 PC를 부팅하였는데

    BitLocker가 복구모드에 진입 되었습니다(Pin 번호를 잘못 넣은적 없습니다.)

    그래서 복구 키를 발급받아 입력하였습니다.

    그러면 복구모드가 종료되고 재부팅이 됩니다.

    그리고 다시 복구 모드에 들어갑니다.

    이것이 무한 반복되고 있습니다.

    해결 방법을 원합니다.

    1. 현 환경에서 Bitlocker 해제 방법

    2. Bitlocker 복구 모드의 성공

    확인 부탁드립니다.

    2018년 6월 19일 화요일 오전 6:19

모든 응답

  • 안녕하세요,

    다음 해결 방법을 진행해보신 후 문제가 지속되는지 확인해주시면 감사하겠습니다.

    "Below are the only way out of this situation.
    • Go to BIOS and check if there is an option to change TPM from 2.0 to 1.2.
    • Need a Windows 10 1703 ISO to try to change as required. **
    • Change the BIOS to UEFI and reinstall the Operating System.
    **
    On a legacy BIOS, we generally have MBR disk and in UEFI , we have GPT disks.
    In order to change from legacy BIOS to UEFI, we must convert the disk to GPT first so that we can change to UEFI from the BIOS and still be able to boot in.
    Once we have the W10 RS2 (1703) media (only RS2 media had the tool to converts the disk), boot from DVD to WinPE. One you are there, open a command prompt and using the command line ‘MBR2GPT /convert’ and its filters to convert the MBR Disk to GPT.
     
    Once that is successful, we need to restart go to BIOS and change the mode to {Namepii} to UEFI and restart the machine.
    This way we can attempt to change the BIOS to UEFI without the need to reinstalling the OS. If it does not help, we might need to reinstall the OS after making the change to UEFI."

    2018년 7월 3일 화요일 오전 12:38
    중재자