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자격증명 오류 RRS feed

  • 질문

  • 그저께 컴퓨터 사용중 블루스크린이 뜨면서 컴퓨터가 꺼졌습니다.

    그 이후에 윈도우 부팅시, 그리고 몇시간에 한번씩 아래와 같은 메시지가 뜨는데요

    ' 현재 자격증명이 필요합니다. 최근 암호나 스마트 카드 사용하여 이컴퓨터를 잠근 다음 잠근해제 하세요' 

    라고 뜨는데 어떻게 해야하나요~?

    2015년 10월 28일 수요일 오전 1:46

모든 응답

  • 안녕하세요,

    안타깝게도 문제가 발생한 장치의 사용 환경 등에 대한 자세한 정보가 없어 문제의 원인을 정확하게 파악하여 설명 드리기는 어렵습니다.

    다만, 일반적으로 "현재 자격 증명이 필요합니다.최근 암호나 스마트 카드를 사용하여 이 컴퓨터를 잠근 다음 잠금을 해제하십시오. (Windows needs your current credentials. Please lock this computer, then unlock it using your most recent password or smart card.)" 오류 메시지가 화면 오른쪽 하단에 팝업으로 표시되는 문제는 아래와 같은 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

    1. Active Directory 사용자 및 컴퓨터에서 Kerberos DES 암호화 유형을 적용한 경우
    2. 동일한 사용자 이름과 암호를 사용하여 서버에 로그인 한 후 그 중 한 계정의 암호를 변경한 경우


    이와 같은 팝업이 표시되는 경우 아래와 같이 조치하면 문제를 해결하는데 도움이 될 수 있습니다.:
    1. Active Directory에서 계정에 적용되어 있는 Kerveros DES 보안 기능을 비활성화 합니다.
    2. '로컬 그룹 정책 편집기(gpedit.msc)를 실행하여 [컴퓨터 구성] > [로그온] 하위에 있는 [컴퓨터 시작 및 로그온 시 네트워크가 초기화될 때까지 항상 대기] 항목을 [사용]으로 설정합니다.

    만약 문제가 해결되지 않을 경우 현재 사용자의 장치 사용 환경 등을 좀 더 상세히 설명해주시면 감사하겠습니다.

    2015년 10월 28일 수요일 오전 3:26
    중재자