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Microsoft Access 2013 실행 시 안전모드에서 시작하겠느냐고 물어보고 오류가 납니다. RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요? 동일한 문제를 다시 문의합니다. 같은 문제에 대해 다시 문의를 할 수 있는 곳이 없어서 입니다.

    작업관리자에서 모든 프로그램을 종료하고 Access 2013을 실행해도 동일한 오류가 납니다. 그리고 윈도우즈 부팅시 F8을 이용하여 안전모드로 전환하려 했더니 이 시스템이 BitLocker가 되었어 곤란합니다. 어찌해야 하는지요?

    2013년 11월 13일 수요일 오전 3:14

답변

  • 일반적으로는, 충돌 또는 상세 에러에 관련해서 이벤트 로그에 기록되어집니다. 우선적으로 이벤트 로그를 통해서 프로그램 충돌또는 해당 관련 정보가 있는지 확인 부탁드립니다.

    BitLocker 암호 입력후에 안전모드를 진행해보시는것이 좋습니다.

    BitLocker는 보안을위한것으로 기술지원을 받아도 보안해제는 불가능합니다.

    컴퓨터의 소유자가 암호 입력을 알맞게 하시거나, 리셋하는 방법밖에는 없습니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
     
    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다.
    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다

    • 답변으로 표시됨 그레이스 정 2013년 11월 18일 월요일 오후 10:52
    2013년 11월 13일 수요일 오전 3:48
    중재자