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ctrl V Error 해결 방안 부탁드립니다. RRS feed

  • 질문

  • 저희 회사 PC 40여 대 모두 Windows10 정품입니다.

    최근 일주일전부터 PC들 중 일부(약 10대 정도)가  

    ctrl + C , ctrl + X 는 다 되는데,

    ctrl + V 가 안됩니다.

    처음엔 Excel 이나 Word에서 붙여넣기가 안돼 왜이러지 싶었다고 직원들이

    말하는데, 확인해보니 인터넷이나 메모장 자체도 아예 붙여넣을 수가 없습니다.

    당연히 마우스 우클릭에서도 붙여넣기 비활성화돼 있어

    키보드 문제나 버튼 등의 하드웨어적 문제는 아닙니다.

    그냥 전원을 껐다 켜라부터 시작해서 계정변경, 작업관리자 종료....

    각종 방안들이 NAVER 블로그 네이버 카페 지식인 모두 나온 것들 시험해 봤지만

    아무 것도 해결이 안됩니다.

    MS 본사 질의에서도 이렇다할 해결방안이 없었어요.

    ctrl V Error 해결 방안 부탁드립니다.

    2020년 3월 5일 목요일 오전 5:59

모든 응답

  • 안녕하세요.

    혹시 재부팅 및 안전부팅을 진행하여도 동일하신가요? 또한, 증상이 발생되는 PC의 Windows 가 최신 버전으로 업데이트 되어있는지 확인하여 주시기 바랍니다. 

    [참고]
    https://www.drivereasy.com/knowledge/solved-copy-and-paste-not-working/

    만약 증상이 지속적으로 발생된다면 Microsoft 기술지원 부서를 통해 지원을 받아보시는 것 또한 고려하여 보시기 바랍니다. 

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2020년 3월 5일 목요일 오전 9:53
    중재자