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효과적으로 TechNet Forum 활용하는 방법 RRS feed

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  • 효과적으로 TechNet Forum 활용하는 방법

     

    TechNet 포럼에 게시물을 작성해 주셔서 감사합니다.

     

     

    가장 처음 게시물을 작성할때 증상과 배경을 이해하기 쉽게 올려주시는것이 가장 빨리 가장 정확한 답변을 얻을 수 있는 방법입니다.

    1. 제목 : 문제를 요약한 제목은 실제 다른사람에게도 읽어보고 싶게 만들고 동일한 이슈시 큰 도움이 됩니다.

    2. 내용 : 가장 중요한것은 최초 게시물에 모든 필요한 정보를 제공해 주셔야만 빠르게 정확하게 답변을 얻을 수 있습니다.

    - 환경 : 시스템 환경 등 여러분의 OS / 응용 프로그램 버전, 네트워크 토폴로지 및 도메인 환경 등

    - 증상 설명 :

        하고자 하시는 작업

        하고자 하시던 작업중 발생한 문제점 - 최근 관련 구성 변경, 업데이트 설치 등 문제에 대한 자세한 설명. 오류 메시지, 로그 등
    -
    질문 사항 : 내용을 적으신 궁금한 점을 질문 명확하게 전달 되어질 같습니다.

    - 기타 추가 정보: 해결점에 도움이 될만한 의견, 증상 화면 캡쳐 (Error Message) 참고가 많이 됩니다.

     

     

    가장 중요한 것은 피드백 입니다.

    - 답변 도움으로 해결이 되었다면, 답변 채택을 부탁드립니다.

    - 3 이후 답변채택되지 않은 스레드는, 중재자 권한으로 답변 채택이 되어집니다. 이경후 답변채택이 아니라고 생각하시면 답변 취소기능을 이용부탁드립니다.

    - 도움이 되지 않으신 경우, 피드백만 주신다면 지속적으로 해결책을 찾습니다.
    - 작성하신 게시글은 작성자님만의 것이 아니라 다른 사용자들에게도 큰 도움이 됩니다.

     

     

    포럼이란? 로마시대의 도시에 있던 집회 광장을 뜻하는데, 이곳에서 연설,토론방식에서 포럼 디스커션이 유래되어진것입니다. 사회자 지도아래 한사람이상의 연설을 청중이 질문하고 토론하는 형식에서 비롯되어진 입니다. 작업을 하시다가 해결하기 위해서 찾아오는곳도 맞지만 문제를 해결하기 위해서 서로 주고 받는 정보에 맞고 틀린것을 논하지 않고 논의하며 정보를 공유하는 장을 만들었으면 합니다.^^

    피드백으로 답변 채택, 재질문, 해결완료 - 더 나아가 저희가 도움을 드리지 못하고 다른 경로로 해결하셨다면 다른 사람을 위해서라도 해결책을 제안해주시면 정 말 감사드리겠습니다.
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    2012년 7월 20일 금요일 오전 7:46
    중재자