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Windows server 2012 R2 STD / 클라이언트 PC에서 RDP 연결시 = "사용 가능한 저장소가 부족하여 이 작업을 마칠 수 없습니다." RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요.

    질문 제목과 같이 PC 또는 노트북에서 서버로 RDP  시도하여 로그인 시 = "사용 가능한 저장소가 부족하여 이 작업을 마칠 수 없습니다." 

    라는 메세지와 함께 확인 버튼이 나오며, 확인 버튼을 누르거나, 대기하면 곧 RDP 창이 닫히고 연결이 되지 않는 현상이 발생합니다.

    다른 pc로 시도해도 마찬가지이며, 기존 포럼 등 technet에 있는 답변을 찾아봐도 명확한 답변이 없어서 질문 올립니다.

    (다음블로그같은 답변은 엉뚱한 답변 같네요.. ie 의 인터넷 옵션 및 쿠키 설정은 전혀 관련이 없는 것 같습니다. RDP 연결 문제니까요)

    원문 답변 중 ... 프로세스 핸들값??은 글쎄요... cpu, memory 자원 사용량은 0~20퍼 내외이구요.

    서버의 생채인식 프로그램 구동 상 db랑 자바 톰캣을 사용 중인데, 예약, 할당된 자원은 16기가 중 6기가 내외입니다.

    실 사용량역시 1,2기가 내외구요.

    방법이 없을까요?


    • 편집됨 thpark 2020년 7월 30일 목요일 오전 2:07
    2020년 7월 30일 목요일 오전 2:03

모든 응답

  • 자답입니다.

    서버에서

    시작> services.msc > Remote Desktop Services인 서비스에 '로그온'탭에서 [로컬계정]으로 로그온하는 버튼으로 선택되어있는 상태일거예요.

    이 상태에서 원격데스크톱이 안됐었는데, 아래에 있는 계정지정 버튼 선택 한 후

    찾아보기 > 고급찾기 >지금찾기 > "Network Service" 계정 선택 후 확인 > 확인.

    이 후에 window server 로컬 password 입력하고 나서 확인 누르면, 서비스 재시작을 합니다. 

    다시 원격 접속 해보시면 될거예요.

    저의 경우 자세힌 모르겠지만, 원격 시도시 사용자 저장소가 부족해서 닫히는 문제가,

    로컬계정, 시스템 계정으로 서버에서 서비스(tomcat, was, db, APP)등이 프로세스(핸들)을 다 잡아먹고 있는 상태에서 같은 계정으로 원격 서비스를 사용하려고 해서?? 시스템 리소스, 저장소가 부족하다고 했던게 아닌가 싶습니다.

    (스쳐지나가듯 참고만 해주세요. 단지, 저의 엉뚱한 추측???일 뿐입니다.^^ 됐다는게 중요하니까요.ㅎㅎ)

    2020년 7월 30일 목요일 오전 6:56
  • 안녕하세요,

     

    1.PC 노트북에서 서버로 RDP  연결하는 시도가 처음이신가요?

      아니면 됐다가 현재 연결이 되는 것인가요?

    2.어떤 방법으로 원격을 하셨나요?(mstsc, RD web)  어느 단계에서 에러 메시지가 나타난 것인데요?

    3.혹시 전에 무슨 업데이트나 수정을 하셨나요?

    4.ctrl + shift + end를 사용하여 어떤 서비스나 프로그램이 CPU 많이 차지하는지도 확인하십시오.

    5.관련event log 체크하여 오류가 있는지를 확인하십시오.

     

    TerminalServices-RemoteConnectionManager 및 TerminalServices-LocalSessionManager 로그는 연결에 대한 정보를 볼 수 있습니다.

     

    Windows + R을 눌러 "실행"대화 상자를 열고 eventvwr (또는 eventvwr.msc)를 입력한 다음 "확인"을 클릭합니다.

     

    이벤트 뷰어\ 응용 프로그램 및 서비스 로그\ Microsoft \ Windows \ TerminalServices로 이동합니다.

    확인하여 답장 주십시오.

    감사합니다.


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    2020년 7월 30일 목요일 오전 8:33
    중재자
  • rdp는 처음에 됐었다가 안되는 상태였습니다.

    mstsc로 하였습니다.

    mstc 시도 하여 로그인 파란화면에서 로그인(사용자인증확인)은되나, 파란화면 상태에서 로그인창 없어지고 바로 사용자 저장소 부족하다는 메세지가 표시되고 밑에 확인 버튼만 표시됩니다. 확인버튼 누르면 바로 mstsc 창이 닫힙니다.

    고객 협력업체가 설치 후 업데이트 한 것 같습니다.

    어떤 수정을 했는지는 모르겠습니다.

    작업관리자에서 보면 크게 리소스 먹는 프로그램이라고 해봐야 apache, tomcat, java, mysql 입니다.

    메모리 total 16GB 중 6,7GB만 할당되어있고, 실제사용량은 1,2기가 내외였습니다.

    cpu역시 사용률 0~5% 사이입니다.

    이벤트뷰어에서 terminal session - local session manager 및 remote session manager 등의 로그 중optional 을 봤을 때  원격데스크톱 사용자 인증 성공, 수신rdp-tcp가 연결을 받았습니다. rdp 세션호스트 서버 역할이 설치되어 있지 않습니다. 라는 메세지를 확인했습니다. 

    그 외 시스템 이벤트 로그, 응용프로그램 로그 역시 특이한 로그는 없었습니다.

     

      

    2020년 7월 31일 금요일 오전 2:55
  • 안녕하세요,

    그럼 다른 client로 서버를 다시 한번 연결해 보시고 서버의 문제인지 클라인트의 문제인지를 확인해야 합니다.

    그리고 해당 클라인트와 서버의 OS build를 확인하여 전달 주세요.

    감사합니다.


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    2020년 7월 31일 금요일 오전 6:21
    중재자
  • 다른 클라이언트 pc에서 시도해보았으나 같은 증상이었습니다.

    현재 서버는 window server 2012 r2 std  버전 6.3 (빌드버전 9600) 입니다.

    클라이언트 pc는 window 10  pro 버전 1909 (빌드버전 18363.959) 입니다.

    2020년 7월 31일 금요일 오전 7:01
  • 안녕하세요,

     

      답변이 늦어서 죄송해요.

      확인해보니 빌드 버전이 거의 최신 버전이네요.

    1.혹시 RDS 환경이 구축하셨나요?

    2. 같은 사용자명으로 다른 서버를 연결해보신 적이 있으세요?

    3.혹은 다른 사용자명(Administrator권한)으로 서버와 연결이 되는지도 확인하세요.

     

    감사합니다.


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    2020년 8월 4일 화요일 오전 3:09
    중재자