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새롭게 설치한 뒤 outlook에 상태 확인이 안됨 RRS feed

  • 질문

  • 이번에 2016으로 새롭게 설치한 뒤부터 outlook에서 사용자들 사진 옆에 상태 표시가 정상적으로 표시되지 않습니다.

    접속되어 있는 사용자임에도 회색으로 표시됩니다.

    Skype와 연결되는 것으로 알고 있는데 skype에서는 문제없이 상태표시됩니다.

    새로 설치하기 전에는 문제없이 사용했었는데 혹시 skype와 연결할 수 있는 방법이 따로 있는 건가요?


    2020년 4월 28일 화요일 오전 7:49

모든 응답

  • 안녕하세요.

    Outlook 클라이언트 상의 파일 > 옵션 > 인물 정보 > 온라인 상태 및 사진에서 ‘이름 옆에 온라인 상태 표시’가 체크되어 있는지 확인해주시고 체크가 안되어 있다면 체크 후 Outlook을 다시 실행하여 동일 증상이 나타나는지 확인해주십시오.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2020년 4월 28일 화요일 오전 8:51
    중재자