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클라이언트 PC에서 호스트PC에 원격 접속 시 호스트PC 검은화면 발생 RRS feed

  • 질문

  • 클라이언트PC (접속하는PC) 는 일반 사무용 PC이며 

    호스트측 (접속을 받아들이는PC ) PC는 HPE DL20 Gen9

    운영체제는 server 2012 r2 를 사용중입니다.

    호스트PC는 2대용중이며 2대중 1대에서만 해당 증상이 나타납니다.

    증상은 클라이언트PC 측에서 호스트PC  로 원격 데스크톱 연결을 하면 

    호스트PC의 화면이 로그오프 화면이 아닌 Black screen 현상이 발생합니다.

    모티너 및 케이블 연결상태는 PC Swap 으로 양호한것을 확인하였고 위 현상은 호스트PC 를 강제로 종료하는것 외에 해결이 되지 않습니다.

    도와주세요 ㅠㅠ

    2019년 5월 30일 목요일 오전 11:03

모든 응답

  • 안녕하세요,

    Client 에서 Host로 연결하는 즉시 문제가 발생되나요? 아니면 사용중에 문제가 발생하나요?

    우선 오류의 근거를 찾기 위해 Host 서버에서 증상이 발생했을 시점에 시스템 이벤트 로그에 특별한 이벤트가 있는지 확인을 해볼 필요가 있습니다.

    관련 사항 있으시면 전달 부탁 드립니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2019년 5월 31일 금요일 오전 2:48
    중재자