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Visual C++ 패키지 오류가 발생해서 설치가 불가합니다. RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요.

    문의 드릴 내용은 제가 Windows server 2012R2 에서 Office 2016을 설치 후 실행하려 하는대

    api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll 파일을 찾을수 없어서 실행을 못한다는 오류가 발생했습니다.

    그래서 해당 오류 해결방법 문의결과 Visual studio 2015 용 Visual C++ 재배포 가능 패키지를 다운 받아서

    실행하면 오류 없이 office가 실행된다고 해서 해당 패키지를 다운 받고 설치과정중 오류가 발생 하였습니다.

    오류 코드 0x80240017이 발생하면서 설치 진행이 안됬습니다. MS 기술지원센터에 재차 문의 결과

    방법1: 컴퓨터의 날짜 및 시간이 인터넷 시간과 동기화 되어 있는지 확인합니다.

    방법2: Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable 설치 파일을 새로 다운로드 및 실행합니다.
    ■ Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015

    방법3: PC를 클린 부팅 모드로 실행한 후 설치 과정을 진행합니다.
    ■ How to perform a clean boot in Windows

    방법4: PC에 실행되고 있는 모든 백신 및 보안 프로그램, 또는 방화벽을 사용하지 않도록 설정한 후에도 문제가 지속되는지 확인합니다.

    위와 같은 방법으로 하면 해결된다고 하여서 해보앗지만 여전히 오류코드가 발생하고 설치가 진행이 안되고 있습니다.

    혹시 다른 Windows Update 파일 (ex:KB2991355) 같은 것을 설치해야 하는것인지. 혹시 강제설치 하는 방법 같은것은 없는지

    해당 문제의 해결방법을 아시는분은 답변을 부탁드립니다. 내일까지 해결해야 하는대 부디 조그마한 조언이라도 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

    2016년 8월 23일 화요일 오전 4:18