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쉐어포인트 팀사이트에서 원노트를 여러명이 공유해서 사용했을때 하위섹션 그룹들의 연결이 끊어지는 문제 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요

    원노트 공유해서 사용했을때 연결 오류에 대해 문의 드립니다.

    간략하게 먼저 오류 설명 드린다면

    현재 저희 사내 환경은 50명정도로 원노트로 파일을 작성해서 업무공유를 하고 있습니다.

    원노트 파일은 쉐어포인트 팀사이트에 올라가 있고요

    처음에 원노트 파일을 생성해서 5명 이상 원노트 파일을 공유해서 사용하기 시작하면

    하위 섹션 그룹들이 연결이 끊기는 증상이 발생 합니다.

    그러면 다시 새로 원노트 파일을 열어 동기화를 시키면 정상적으로 다시 파일이 열립니다.

    내용 정리하면

    1)쉐어포인트에 원노트 공유 파일을 열었을 경우에 아래와 같이 정상적으로 동기화가 됩니다.

    2)정상적으로 동기화된 상태에서 [이 전자 필기장 지금 동기화] 메뉴를 진행 하면 하위 섹션그룹들의 동기화 연결이 끊어 집니다.

    동기화 창에서는 최신 상태로 나오고 별도의 오류창도 발생하지 않습니다. [3번 그림 참조]

    3) 관련해서 원노트 로그를 확인해 보니 내용중에 의심이 가는 로그가 확인 됩니다.

    로그 수집 하는 방법은 인터넷에서 찾아보니 regedit에서 수정하는 방법이 있었습니다.

    [2C8C] SharePoint&WebDAV: CFileProxyFolderUrl::FolderListing http://sp1/immortal/2012/개인별목표 및 실행/2012년 개인별 목표 및 실행/게임플레이 Div/

    [1E4C] ObjectSpaceStoreCell: COSS/CS::GetRootObjectSpace

    [2C8C] SharePoint&WebDAV: GetListItemChangesSinceToken(immortal/2012/개인별 목표 및 실행/2012년 개인별 목표 및 실행/게임플레이 Div/, 1;3;0f0ea1c9-0aa5-4aa9-a800-5245341cecb1;634638272782600000;145276)

    [1E4C] ObjectSpaceStoreCell: URL=http://sp1/immortal/2012/개인별%%20목표%%20%%20실행/2012%%20개인별%%20목표%%20%%20실행/게임플레이%%20Div/전자%%20필기장%%20열기.onetoc2

    [1E4C] ObjectSpaceStoreCell: COSRS/CS::GetLatestRevision GOSID={{922DAE79-9180-4037-B737-6398D3DDF5FB}, 1} GCTXID={{00000000-0000-0000-0000-000000000000}, 0} (unmapped CID={{922DAE79-9180-4037-B737-6398D3DDF5FB}, 1} CTXID={{84DEFAB9-AAA3-4A0D-A3A8-520C77AC7073}, 1})

     

    [1E4C] ObjectSpaceStoreCell: URL=http://sp1/immortal/2012/개인별%%20목표%%20%%20실행/2012%%20개인별%%20목표%%20%%20실행/게임플레이%%20Div/전자%%20필기장%%20열기.onetoc2

    [1E4C] ObjectSpaceStoreCell: Created complete revision {{3127A61F-3412-4761-A0FA-7E606FD87C9A}, 1}

    [0DC0] ObjectSpaceStoreCell: COSS/CS::SetStoreIdentity AND SetRootObjectSpace GOSID

    [0DC0] ObjectSpaceStoreCell: Root GOSID={{5467632D-2B8F-4DC6-8E4A-A70B8C4FA88F}, 1} (unmapped CID={{5467632D-2B8F-4DC6-8E4A-A70B8C4FA88F}, 1})

    [0DC0] ObjectSpaceStoreCell: URL=http://sp1/immortal/2012/개인별%%20목표%%20%%20실행/2012%%20개인별%%20목표%%20%%20실행/비주얼%%20프로덕션%%20Div/전자%%20필기장%%20열기.onetoc2

    [1230] ObjectSpaceStoreCell: Force coalesce: Yes

    [0DC0] ObjectSpaceStoreCell: *** CellStorageRequest FAILED: Win32Error: jerrcOutOfSyncWithStore (0xE000002E) ***

    *위와 같이 섹션그룹의 동기화가 끊어지면 1번처럼 원노트 파일을 새로 열어야 정상적으로 열립니다.

    그래서 문제가 발생되면 반복해 새로 파일을 열어줘야하는 문제가 있습니다.

    한가지 이상한점은 하위섹션 그룹들의 연결이 끊어진 상태에서 누군가 필기장 업데이트를 하면 업데이트한 내용은 정상적으로 동기화가 되어서 표시가 됩니다. [4번 그림 참조]

     


    2012년 2월 8일 수요일 오전 7:03

모든 응답

  • 원노트는 잘 모르는 부분이라 sharepoint onenote section group disappear란 키워드로 한번 인터넷을 검색해보니 이런 이슈와 관련된 글들을 여럿 찾을수 있었습니다. 그리고 이런 피드백을 받고 윈노트 개발팀에서 sp1에 fix를 추가 했다고 하네요. 한번 시도해봐도 좋을듯 합니다.

    http://support.microsoft.com/kb/2460049

    OneNote 2010 SP1
    ◦Added a new Open from web option that is located under the File Open menu. This enables you to open OneNote notebooks from Windows Live SkyDrive.

    ◦The Web option and the Network option are now added under the File Share menu. This makes it easier to share a notebook.

    ◦You can use the Quik Filling feature to save your local Unfiled Notes section to another section, or to Windows Live SkyDrive. To do this, click File, Options, Save and Backup, and then click Modify.

    ◦Improves how OneNote synchronizes with SharePoint or Windows Live SkyDrive.

    ◦OneNote 2010 SP1 now uses Windows Live Essentials to log on to Windows Live SkyDrive.

    ◦Fixes an issue that occurred when you applied a bullet or a numbered list to an empty line, or lines.

    ◦Fixes an issue where notebooks are visible in the navigation bar when you open or create lots of notebooks, and then minimize them.

    ◦Fixes an issue in which the incorrect style is used for the next line after a pasted link.

    ◦Fixes an issue in which the marked as read pages in OneNote 2010 changes to mark as unread.

    ◦Improves performance when a shared notebook is used by lots of users who use section groups.

    ◦OneNote 2010 SP1 now highlights items within the search results.

    ◦Fixes an issue that an ink may not move correctly when you share a notebook.

    ◦OneNote 2010 SP1 corrects the highlighting feature when you perform a search for certain text that is located inside a multipage XPS file.

    ◦Fixes an issue where the ink may not move as expected when you use the Insert Space command. Additionally, various other ink moving issues are addressed.

    ◦OneNote 2010 SP1 fixes the highlighting feature when you review a page that uses the highlighter tool.

    ◦A detailed error message is now when you use OneNote on a computer while other users are using Windows Live SkyDrive OneNote on the same computer.

    ◦Improves performance when you use SharePoint 2010 to share a notebook on a slow network.

    ◦Fixes an issue in which you receive a "Exception 0x80042001(InvalidXML)" error message when you use the OneNote object model to export, and then import a page that contains Swedish content.

    ◦When you open OneNote 2010 for the first time, OneNote prompts you to set up your first notebook on Windows Live SkyDrive or on a local location. OneNote 2010 SP1 adds a new DisableSkydriveSetupOnFirstBoot registry value to turn this feature off, and create the notebook locally.

    ◦Improved performance when you create a new page by using a template.

    ◦Fixes an issue in which the printout is displayed as a red X when you copy or move a page that contains a printout in OneNote 2010 format to OneNote 2007 format.

    ◦Fixes an author issue on a page when you use the OneNote object model to export and then import the page.

    ◦OneNote 2010 SP1 now correctly scrolls when the mouse pointer is near the edges of the screen.

    ◦OneNote 2010 SP1 can now open or synchronize notebooks created on Windows Live SkyDrive that contains any of the following characters:
    , ",", &, %, #, ~, +

    ◦Fixes certain issues that Windows 7 users or Windows Vista users experience when they connect to Windows Live SkyDrive, or use Windows Live SkyDrive.

    ◦Fixes an issue in which you may lose customized note flags when an Add-in prevents OneNote 2010 from closing.

    ◦Fixes an issue an issue with the object model UpdateHierarchy method.


    백상하 - Stop hacking my blog http://blog.naver.com/agilepoint




    2012년 2월 8일 수요일 오전 7:42
  • sp1로 업데이트해도 동일문제가 발생되네요 제가 3대 정도로 동시 테스트할때는 문제가 안 발생되었는데

    그 이상 공유가 되면 문제가 생기는것 같아요 꼭 하위섹션들만 연결이 끊어지거든요 2번그림 처럼요

    이게 원노트 아니면 쉐어포인트의 구조적 문제인지 알수가 없네요 해결방법이 없을까요?

    2012년 2월 9일 목요일 오전 1:20
  • 안녕하십니까? 서비스사용중 님, 문의하신 내용은 트랙킹중에 있습니다.

    답답하시겠지만, 조금만 기다려주시면 답변을 올리 겠습니다.

    제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.


    2012년 2월 9일 목요일 오전 6:15
    중재자
  • 안녕하십니까? 서비스사용중 님, 답변을 많이 기다리셨죠?

    고객님께서 문의 주신 이벤트 오류에 대해 지속적으로 트래킹해보았으나, 기술 문서 및 내부 자료에서이슈 사항은 확인되지 않았습니다.

    문의하신 내용에 대해서는 아래의 내용을 참고해서 진행을 부탁 드리겠습니다.

    기술지원 서비스 안내

    고객지원센터 1577-9700 (국내), 82-2-567-7881(해외)


    2012년 2월 13일 월요일 오전 6:01
    중재자