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Windows Defender에서 프로그램을 바이러스로 인식하는 증상 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하십니까 

    원제로소프트라는 소프트웨어 개발 회사입니다. 

    귀사의 운영체제를 저희 고객 분들이 사용하시면서 얼마 전부터 저희 프로그램을 귀사의 운영체제 내에서 자동으로 지우는 현상이 발생 하여 연락을 드립니다. 

    저희 프로그램이 설치 되는 경로는 버전 별로 다르나 보통 C:\Program Files (x86)\ERPia 경로에 설치 되며 자동으로 삭제 되는 파일 명은 ERPiaPrint.exe 파일 입니다. 

    조속히 처리 부탁 드립니다. 

    2020년 12월 29일 화요일 오전 4:11

모든 응답

  • Windows Defender의 오진/오탐보고는 다른 사이트를 통하여 사용자가 직접 해당 내용을 요청하는 것으로 알고 있습니다.

    Malware protection center

    https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/filesubmission

    https://answers.microsoft.com/ko-kr/protect/forum/protect_defender-protect_scanning-windows_7/%EB%94%94%ED%8E%9C%EB%93%9C%EC%97%90%EC%84%9C/5d423a63-bdba-411c-9ba2-2e8c4aaa8441

    2021년 1월 12일 화요일 오전 6:45