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맥용 워드에서 내 추가기능에서 grammarly를 설치했는데 오류가뜨면서 실행이 안되요 RRS feed

  • 질문

  • 내 추가기능에서 grammarly for Microsoft word 를 설치했는데

    " 추가기능 오류 

    다음 서버에서 이 추가기능을 더 이상 사용할 수 없습니다. office 스토어 " 

    이렇게 에러가 떠요.

    기능을 이용할 수 있는 방법을 알려주세요.

    제 워드의 버전은 16.38(20061401)이며

    라이센스는 마이크로소프트 365 구독형태로 소지중입니다.

    제가 취해본 조치는

    1. 로그아웃했다가 다시 로그인한 후 애드인을 재설치해본다

    2. 마이크로오피스를 아예 재설치해본다.

    두가지이고 여전히 동일한 문제가 있네요..

    2020년 6월 26일 금요일 오전 1:02

모든 응답

  • 안녕하세요.

    추가 기능의 문제는 추가 기능을 제작 및 배포하고 있는 업체에 문의 주셔야합니다.
    일반적인 Office 기능에 문제가 없다면 해당 추가 기능과의 호환성 문제일 가능성이 높고 이런 경우 지원을 도움드리지 않습니다.
    해당 추가기능을 제공하는 제조사에 직접 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2020년 6월 26일 금요일 오전 4:13
    중재자