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Outlook web access에서 받은편지함의 메일이 자동으로 삭제되지 않도록 하는 방법 문의 RRS feed

  • 질문

  • Win7에서 office2010 버전을 사용하면서 outlook web access도 계정을 생성해 사용하고 있습니다.

    만족하며 사용하고 있는데 outlook web access 사서함의 메일 보관 기한이 약 1주일 정도로 매우 짧아서 큰 불편을 겪고 있습니다.

    보안때문에 사내 메일은 사무실에서만 outlook 다운로드가 가능한데.. 1주일 이상 사무실에 방문하지 않을 경우에는

    outlook에 메일 백업을 하지 못한 상태에서 outlook web access 사서함이 메일을 "삭제 보관함"으로 보내고

    여기에서 며칠 더 지나면 강제로 메일을 완전 삭제하기 때문에 메일 백업 작업을 정상적으로 하지 못하고 있습니다.

    outlook web access의 사서함 용량이 여유가 있는 한 메일이 자동 삭제되지 않도록 하는 것이 가능한지 문의 드립니다.

    2013년 1월 2일 수요일 오전 2:42

모든 응답

  • 안녕하십니까? WookiHan 님,
    Microsoft Forum 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의하신 "Outlook web access에서 받은편지함의 메일이 자동으로 삭제되지 않도록 하는 방법 문의"에 대해서 답변드리겠습니다.

    제 생각에는 사서함이 가득 찼는지 Outlook 2010에서 전자 메일을 받을 수 없습니다! 확인해 보시기 바랍니다.

    [자동 보관 설정 및 옵션]
    아래에는 자동 보관을 사용자 지정할 때 적용할 수 있는 설정과 옵션에 대한 설명이 나와 있습니다.

    시작할 때 n일마다 자동 보관   자동 보관을 실행할 간격을 선택합니다. 한 번에 보관하는 항목 수가 많으면 컴퓨터의 속도가 느려질 수 있습니다. 따라서 자동 보관을 자주 사용하여 처리되는 항목 수를 줄이는 것이 좋습니다.
    자동 보관 기능을 해제하려면 시작할 때 n일마다 자동 보관 확인란의 선택을 취소합니다.

    자동 보관 실행 전 실행 여부 묻기   자동 보관을 통해 Outlook 항목을 처리하기 전에 미리 알림 메시지를 표시할지 여부를 선택합니다. 메시지가 표시되었을 때 미리 알림 메시지에서 아니요를 클릭하면 자동 보관 세션을 취소할 수 있습니다.
     
    만료된 항목 삭제(전자 메일에만 해당)   이 옵션은 기본적으로 해제되어 있지 않습니다. 보관 기간이 지난 메시지를 삭제하려면 이 확인란을 선택합니다.
     
    오래된 항목 보관 또는 삭제    뒤에 나오는 설정을 지정하거나 변경하려면 이 옵션을 선택합니다. 이 확인란의 선택을 취소하면 기본 설정을 사용하여 자동 보관이 실행됩니다.
     
    폴더 목록에 보관 폴더 표시    다른 작업 폴더와 함께 보관 폴더를 탐색 창에 표시하려면 이 확인란을 선택합니다. 이 옵션을 사용하지 않아도 파일 탭을 클릭한 다음 열기 탭에서 Outlook 데이터 파일 열기를 클릭하면 보관 폴더를 열 수 있습니다.
     
    다음 기간이 지난 항목 지우기    항목을 보관할 기간을 일, 주 또는 월 간격으로 지정합니다. 최대 60개월까지 1일 간격으로 기간을 구성할 수 있습니다.

    오래된 항목 이동 위치    오래된 항목을 자동으로 삭제하지 않고 보관하려면 이 확인란을 선택합니다. 상자에 기본 폴더가 표시됩니다. 다른 폴더를 사용하려면 상자에 폴더 위치를 입력하거나 찾아보기를 클릭합니다. 이 옵션을 선택하면 영구적으로 항목 삭제 옵션의 선택이 취소됩니다.
     
    영구적으로 항목 삭제    이 옵션은 만료된 항목을 삭제합니다. 항목이 이동되지 않고 보관 복사본이 유지되지도 않습니다. 이 옵션을 선택하면 오래된 항목 이동 위치 옵션의 선택이 취소됩니다.
     
    이 설정을 모든 폴더에 적용    이 옵션은 사용자가 변경한 내용을 포함한 자동 보관 설정을 모든 폴더에 적용합니다. 하나 이상의 폴더에 고유한 설정을 지정하려면 이 옵션을 선택하지 말고 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 클릭한 다음 자동 보관 탭으로 이동하여 변경할 각 폴더에 대한 설정을 변경합니다.

    [참고자료]
    자동 보관을 사용하여 오래된 항목을 자동으로 이동 또는 삭제

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
     
    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다.
    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다.


    2013년 1월 2일 수요일 오전 5:48
    중재자
  • 답변은 감사하지만 제 질문은 outlook 2010에서의 메일 보관에 관한 것이 아니라 outlook web access 에서의 메일 보관 기간 설정 방법 입니다.

    알려주신 "메일 계정 설정 변경" 화면을 보기 위해서는 outlook 계정을 수동 설정으로 생성했어야만 합니다.

    저는 자동 모드로 계정을 생성하였기에 outlook2010이 exchange 서버에서 메일을 다운로드 하도록 설정되어 있습니다.

    현재의 사용 환경에서는 자동 보관에 대한 설정화면이 보이지 않습니다. exchange 서버에서 메일이 안 지워지도록 하는 방법을 알고 계시면 지원 부탁 드립니다.

    2013년 1월 2일 수요일 오전 6:29
  • 질문을 제대로 이해한 내용인지 모르겠지만,

    회사 내 메일서버가 Exchange Server일 경우 사내에서 MRM(메시징 레코드 관리) 보존정책을 사용하고 계신건 아니실지요?

    사내 이메일 보존정책에 의해서 메일이 삭제보관함으로 옮겨지고 또 얼마 지나지 않아 삭제되는 보존정책이 걸려있다고 한다면,

    WookiHan님 같은 상황에 있는 사용자들은 질문하신 상황에서 불편을 겪으실 수 있으실 것 같네요.

    만일 제가 추측한 내용이 맞다면 사내 메일관리자에게 WookiHan님 같은 상황에 있는 사용자들에게만 특정 보존정책을 적용해 줄 순 없는지 문의해 보시는 것이 어떨까요?

    특정 사용자들을 위한 보존정책을 만들고 해당 사용자들에게만 정책을 맵핑해준다면 불편을 좀 덜으실수 있지 않을까 하는 생각이 드네요.

    추측한 내용이 아니었다면 죄송합니다. ^^;;



    • 편집됨 Ha Kwon Jung 2013년 1월 10일 목요일 오후 3:01
    2013년 1월 10일 목요일 오후 3:00