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naver, daum, nate, gmail 등등 외부에서 메일 발송시 아웃룩에서 수신이 안되는 상태 입니다. RRS feed

  • 질문

  • 저희 사내에서 아웃룩을 사용중입니다.

    외부에서 메일 발송시 저희 사내 아웃룩에서

    수신이 안 됩니다. 아래 오류 내용 확인 부탁 드립니다.

    DNS 서버 문제이면 어떻게 해결 하나요??

    확인 부탁 드립니다..

    ==오류 내용(다음에서 메일 발송시)==

    The original message was received at Thu, 18 Sep
    2014 09:28:45 +0900
    from [116.124.131.5]

    ----- The following addresses
    had permanent fatal errors -----
    <cjw461@infomade.co.kr>

    -----
    Transcript of session follows -----
    <cjw461@infomade.co.kr>...
    Deferred: Name server: infomade.co.kr: host name lookup failure
    Message could
    not be delivered for 1 hour
    Message will be deleted from
    queue

    Reporting-MTA : dns;
    smail-35.hanmail.net
    Arrival-Date :
    Thu, 18 Sep 2014 09:28:45 +0900

    Final-Recipient: RFC822; cjw461@infomade.co.kr
    Action:
    failed
    Status: 4.4.7
    Remote-MTA: DNS; infomade.co.kr
    Last-Attempt-Date:
    Thu, 18 Sep 2014 10:30:12 +0900


    • 편집됨 infomade 2014년 9월 18일 목요일 오전 2:20
    2014년 9월 18일 목요일 오전 2:16

모든 응답

  • DNS 레코드는 모두 올바르게 쿼리가 되더군요...

    네트워크환경 때문에 일시적으로 나타나는 문제일수도 있을꺼 같습니다...

    Status Code를 확인 해보면 아래와 같습니다.

    배달 못 함 보고서 (Ndr) 보낸 사람에 게 메시지의 배달 상태를 보고 하는 시스템 메시지는. 메시지는 배달 상태 알림이 라고도 하는 일반 메시지 정보 구조의 하위 클래스입니다. 배달 상태 알림은 세 가지 상황 설명입니다.

    • 성공 (2.X.X 숫자코드)
    • 영구적인일시실패숫자 (4.X.X 숫자코드)
    • 영구실패숫자코드 (5.X.X 숫자코드)

      메시지를배달할없을 Ndr생성됩니다. 컴퓨터가배달이실패이유를검색할있는경우원인을상태코드로매핑하고해당오류메시지를인쇄합니다.Ndr경우대부분의숫자오류코드 "5보고.X.X"하며영구실패로설명됩니다. 그러나특정일시적인조건으로인해 "4.X.X"코드입니다.

      숫자코드: 4.4.7

      원인:큐의메시지가만료되었습니다. 보내는서버릴레이하거나메시지를배달하려고했지만메시지가만료되기전에작업이완료되지않았습니다. 이 NDR 원격서버에서메시지헤더한도도달했습니다있는지또는원격서버와통신하는동안다른프로토콜시간제한이발생했음을나타낼수도있습니다.

      문제해결:코드는일반적으로받는서버에문제가나타냅니다. 받는사람주소의유효성을확인받는서버가메시지를올바르게구성되어있는지확인합니다. 이 NDR수신호스트에메시지의헤더에받는사람수를줄일수도있습니다. 메시지를다시보내도록메시지큐에다시추가됩니다. 받는서버가온라인상태이면메시지는배달됩니다.

    [참고 문서]

    Exchange Server 및 Small Business Server의 배달 상태 알림

    2014년 9월 19일 금요일 오전 1:40