none
skype for business 2016에서 최신 설치 후 대화화면에서 입력한 text가 보이지 않는 문제 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요.

    2018 11 13 Release KB4461473 업데이트를 진행 후, 기존의 메시지 송신시 오전/오후로만 표시되던 오류는 해소 되었으나,

    본인이 보낸 메시지가 창에 표시되지 않거나, 빈 창으로 보이는 오류가 발생한다고 합니다.

    우선은 해당 KB를 삭제하고 하위 버전의 KB로 재 설치하여 테스트 중이며, 혹시 KB4461473 관련 동일한 이슈가 있을지 확인 부탁 드립니다.

    예시

    - 1,2 번 대화 후 3번 항목에 메시지를 보냈으나, 발송한 당사자의 채팅 창에서는 해당 내용이 표시되지 않음

    - 상대방은 해당 내용을 수신함

    - 내용이 없이 빈칸으로 보이는 경우가 있음

    답변부탁드립니다.

    감사합니다.

    2018년 11월 23일 금요일 오전 1:55

모든 응답

  • 안녕하세요,

    비즈니스용 Skype 사용 중 발생한 문제에 대해서는 Microsoft 고객 지원센터(☎ 1577-9700)로 문의해주시기 바랍니다. 만약 Office 365 제품을 이용중이시라면 관리자를 통해 Office 365 팀(☎ 080-495-0880 1-1)으로 문의하실 수 있도록 조치하실 수 있습니다. 다만, Office 365 팀의 경우 관리자가 문의하지 않으면 지원을 받아보실 수 없는 점 미리 양해를 부탁 드립니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com 으로 문의할 수 있습니다.

    2018년 12월 21일 금요일 오전 3:37
    중재자