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Windows Server 2008 R2 SP1 재부팅 현상 문의 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요~

    현재 Windows 2008 Server R2 SP1 64비트 운영중에 있는데

    1년정도 사용 하였는데, 운영중 서버 재부팅(무한 반복 재부팅 -> 전원 제거 후 부팅 시 정상 부팅)현상이 발생되고,

    정상 부팅 하여 상태를 지켜 봤는데, 30분 정도 있다가 다시 재부팅이 되는 현상이 발생 하였습니다.(블루스크린도 한번 발생을 하였습니다.)

    서버 벤더 쪽에 문의를 하였더니 OS상에 전원쪽 관련 문제 인거 같다고,

    03/07/2015 02:08:10 | System Mgmt Software | OS stop/shutdown #0x00 | Run-time critical stop | Asserted

     It is normally OS crashed and in my view, it rarely is related this hotfix or may some driver.

    However it should confirm to OS vendor.

    "0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" Stop error on a Windows 7 SP1 or Windows Server 2008 R2 SP1-based computer

    위에 해당하는 Fix를 설치하라고 답변을 받았는데, OS 쪽에서 좀더 확인 해 볼수 있는 방법이 있을까요?

    벤더쪽 이야기로는 로그 수집할 수 있는 툴이 별도로 있다고 하는데, 사용 가능한 툴이 있는지도 문의 드립니다.

    만약 사용이 가능하게 된다면, 기존 로그도 수집이 되는건지 아니면 다시 증상이 발생할때까지 툴을 켜놓아야 되는지도 함께 문의 드립니다.

    확인 해보시고 답변 부탁 드립니다.

    이상입니다. 수고하세요~
    2015년 3월 12일 목요일 오전 6:31

답변

  • 네 툴입니다.

    서버쪽을 모르신다면 기술지원을 받아보시길 권장해드립니다.

    감사합니다.

    [Microsoft 고객지원센터]

    1577-9700

    2015년 3월 16일 월요일 오전 8:25
    중재자

모든 응답

  • 해당 이슈를 자세히 원하신다면 제 생각에는 윈디버그로 덤프분석해야하는것으로 보여집니다.

    말씀하신 핫픽스는 아래와 동일한것으로 생각되어집니다. 참고하시길 바랍니다.

    "0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" Stop error on a Windows 7 SP1 or Windows Server 2008 R2 SP1-based computer

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
       
    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다.
    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다

    2015년 3월 13일 금요일 오전 8:47
    중재자
  • 윈디 버그는 혹시 툴인가요?

    서버쪽은 전혀 몰라서 도움 부탁 드립니다.

    2015년 3월 16일 월요일 오전 1:10
  • 네 툴입니다.

    서버쪽을 모르신다면 기술지원을 받아보시길 권장해드립니다.

    감사합니다.

    [Microsoft 고객지원센터]

    1577-9700

    2015년 3월 16일 월요일 오전 8:25
    중재자