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익스플로러 설정을 변경한 후 시스템을 재시작하면 이전의 값으로 돌아갑니다. RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요.

    인터넷 익스플로러의 환경을 제 편의에 맞도록 변경을 한 후에 시스템을 재시작하면 환경 설정이 이전으로 돌아갑니다.

    이같은 경우에는 어떻게 해야 할까요?

    2013년 2월 21일 목요일 오전 12:40

답변

  • 정책이 적용되어있을 경우에는 아무리 설정을 변경하셔도 변경되지 않을 수 있습니다.

    또는 바이러스 감염도 의심해볼수있고 현재 주어진 상황만으로 가이드를 드리는데 어려움이 있습니다.

    또한 위 사례는 순수 IE만의 문제로 보기에는 좀 무리가 있을 것 같구요.

    새창으로 띄우기를 선택하신 다음에 잘 사용하다가, 컴퓨터를 재부팅 한뒤에 다시 원복이 되는 것으로 보아

    기타 Add On이나 BHO(Brower Helper Object) 또는 기타 외부 프로그램에 의해 영향을 받는 건 아닌지 확인이 필요할 것 같습니다.

    고객이 격리해준 문제 상황(이 같은 문제는 윈도우에서 다양한 상황에서도 발생한다는…)이 불분명하긴 하지만 테스트 해볼만한 사항은 다음과 같습니다.

    1. Internet Explorer 초기화 후 문제 재현확인
    2. 모든 ActiveX Addon, 툴바 등을 제거후 확인
    3. 불필요한 시작프로그램 제거 등

    아래 IE  복구 및 에러 해결방법에 대해서 참조자료 입니다.

    IE 오류: 갑자기 Explore 다운, 에러 메시지 발생 등의 각종 Internet Explorer 오류 해결 방법

    Internet Explorer 기본 설정을 복구하는 방법

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다.
    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다.


    2013년 2월 22일 금요일 오전 6:19
    중재자

모든 응답

  • 안녕하세요 eijer님,

    Microsoft Forum에 방문해주셔서 감사합니다.

    일반적인 현상이 아닌관계로, 어떤 설정을 하셨는지 설명해주시면 감사하겠습니다.

    2013년 2월 21일 목요일 오전 2:37
    중재자
  • 응답 감사드립니다.

    인터넷 익스플로러 - > 인터넷 옵션 -> 탭

    상기 메뉴에서 탭을 새창에서 열기로 변경을 했을 때 입니다.

    현재 제가 겪고 있는 문제는 아니지만 이같은 문제는 윈도우에서 다양한 상황에서도 발생합니다.

    물론, 다른 상황에서도 발생된 적은 저도 경험했지만, 현재로서는 아니란 말씀입니다.

    이 스레드에서 질의한 내용은 많은 사용자들이 불편을 호소하고 있는 문제입니다.

    2013년 2월 21일 목요일 오전 4:06
  • 정책이 적용되어있을 경우에는 아무리 설정을 변경하셔도 변경되지 않을 수 있습니다.

    또는 바이러스 감염도 의심해볼수있고 현재 주어진 상황만으로 가이드를 드리는데 어려움이 있습니다.

    또한 위 사례는 순수 IE만의 문제로 보기에는 좀 무리가 있을 것 같구요.

    새창으로 띄우기를 선택하신 다음에 잘 사용하다가, 컴퓨터를 재부팅 한뒤에 다시 원복이 되는 것으로 보아

    기타 Add On이나 BHO(Brower Helper Object) 또는 기타 외부 프로그램에 의해 영향을 받는 건 아닌지 확인이 필요할 것 같습니다.

    고객이 격리해준 문제 상황(이 같은 문제는 윈도우에서 다양한 상황에서도 발생한다는…)이 불분명하긴 하지만 테스트 해볼만한 사항은 다음과 같습니다.

    1. Internet Explorer 초기화 후 문제 재현확인
    2. 모든 ActiveX Addon, 툴바 등을 제거후 확인
    3. 불필요한 시작프로그램 제거 등

    아래 IE  복구 및 에러 해결방법에 대해서 참조자료 입니다.

    IE 오류: 갑자기 Explore 다운, 에러 메시지 발생 등의 각종 Internet Explorer 오류 해결 방법

    Internet Explorer 기본 설정을 복구하는 방법

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다.
    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다.


    2013년 2월 22일 금요일 오전 6:19
    중재자