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Lync2010 검색기능 오류 RRS feed

  • 질문

  • 회사에서 Lync를 사용하는데 노트북을 교체하고부터는 "대화상대 찾기 또는 전화걸기"란에 사람이름을 적어도 검색이 되지 않습니다.

    그 때마다 \AppData\Local\Microsoft\Communicator 폴더로 가서 CEIP와 sip_내 메일주소로 된 하위폴더 2개를 삭제해야지 다시 검색이 됩니다. 그렇지만 몇 시간 지나면 또 검색이 안되고요. 회사 지원팀에도 문의했으나 아직 해결못했고요 저 말고도 몇 명이 그런 증상이 있다고는 합니다.

    2018년 1월 4일 목요일 오전 2:00

모든 응답

  • 안녕하세요

    단순히 PC 교체후에 발생된 증상이라면 이전 PC 에서는 연락처 목록을 Lync Client 에서 불러와서 정상적으로 동작되었을 수 있어보이네요.

    같은 Office 버전을 사용했는지 확인이 필요합니다.

    같은 Office 라도 최신 업데이트까지 진행해야 버그나 호환성 문제가 Fix 될 수 있습니다.

    최신 업데이트 및 Outlook, Lync 계정 구성 설정이 올바르게 되어도 동일하다면, 로그를 통한 분석이 필요한 상태입니다.

    (경우에 따라선 Exchange 및 Lync Server 업데이트가 필요한 시나리오도 있을 수 있습니다.)

    회사 서버 관리자가 MS 기술지원 팀에 문의를 해야할 것으로 보이네요.


    http//blog.limcm.kr

    2018년 1월 4일 목요일 오전 2:13