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서버 원격 데스크톱 연결 문제 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요? AD에 Join되어 운용 중인 Windows서버가 있습니다.

    운용상 원격 데스크톱으로 연결하여 운용중입니다, 특정시점에 복구 이슈가 있어 Winodws 서버 백업으로 복구를 정상적으로 실시하여 다시 정상화를

    하였지만 이후 원격 데스크톱 연결이 되지를 않습니다.

    한국 내 타 포털(네*버, 구*) 뿐만 아니라 해외 포털에도 내용을 검색해서 해봤지만 현재까지도 해결책이 없어 질문을 남깁니다.

     현재 상태 및 내용

    1. AD에 구성이 되어 있는 현재 서버들이 콘솔을 통한 접속은 가능하나, 원격 데스크톱이 실행이 안됨
    2. AD서버는 도메인\administrator 계정으로 로그인 됨
    3. 이외 Join 되어있는 서버 로그인 시 [그림1]과 같은 오류 발생
    4. 도메인 Administrators 그룹에 administrator 계정 없음

    [그림1] 오류화면

    [오류 메시지]

    원격 데스크톱 연결

    [Content]

    인증 오류가 발생했습니다.

    로컬 보안 기관에 연결할 수 없습니다.

    원격 컴퓨터: 203.248.125

    만료된 암호 때문일 수 있습니다.

    암호가 만료된 경우 암호를 업데이트하세요.

    도움이 필요하면 관리자나 기술 지원 부서에 문의하세요.

    2019년 10월 10일 목요일 오전 1:11

모든 응답

  • 안녕하세요,

    해당 오류의 내용만으로는 다양한 원인이 있을 수 있어 명확하게 파악이 어렵습니다. 리서칭을 통해 어떤 방법을 진행하셨는지, 혹은 어떤 내용을 확인하셨는지 알려주시면 조금 더 파악에 도움이 될 것 같습니다. 아래 링크와 같이 다양한 원인이 있을 수 있습니다.

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/954975f2-743c-413f-8cc3-037bf3e35b09/remote-desktop-quotthe-local-security-authority-cannot-be-contactedquot?forum=w7itpronetworking

    따라서 확인해볼 수 있는 사항으로는 아래와 같은 것들을 생각해볼 수 있습니다.

    1) AD에 조인되어 있는 멤버 서버로 원격 연결을 시도할 시에 발생하는 증상이신가요?

    2) DC에서 Administrator 계정으로 멤버 서버에 원격 연결을 시도하신 건가요?

    3) Administrator 의 비밀번호가 만료 날짜가 지났는지, 혹은 계정의 속성에서 다음 로그온 시 사용자가 반드시 암호를 변경해야 함 등이 체크되어 있는지 확인해볼 수 있는지요?

    4) Event Id 56 등 이벤트 로그에 관련된 로그가 확인되는지요? (https://support.microsoft.com/en-us/help/2493594/rdp-connection-to-remote-desktop-server-running-windows-server-2008-r2)

    5) 멤버 서버의 시스템 속성에서 원격 연결이 허용되어 있는지요?

    6) 멤버 서버에서 관련 계정의 자격증명을 삭제한 후 다시 시도해도 동일한가요?

    7) 도메인의 DNS 는 제대로 구성이 되어 있나요?

    조금 더 상세한 파악을 위해서 기술 지원부의 도움을 받아 보시는 것도 고려해보시기 바랍니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com 으로 문의할 수 있습니다.

    2019년 10월 10일 목요일 오전 2:54
    중재자