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사용자가 메일을 보내지 않았는데, 메일이 나갔서요[급] RRS feed

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  • 사용자가 메일을 보내지 않았는데, 메일이 나갔서요[급]

    질문을 풀면요!사용자가 PC 노후화로 인해 PC교체 작업을 진행하였고 그 이후 PC에 아웃룩 설치 후 프로필 생성하여 아웃룩 사용 중 예전에 보냈던 메일들이 자동으로 한번 더 발송되는 케이스가 발생하였습니다.

    메일 서버는 Exchange 2013이고 사용자의 아웃룩 버전은 2010입니다.

    사용자의 보낸 편지함에는 보낸 로그가 전혀 없으나, 추적로그에서는 발송 된 것이 보이는데요.

    이런 상황일 때 어느 부분은 봐야 할지 조언을 해주시면 감사하겠습니다.

    2016년 2월 25일 목요일 오후 1:03