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windows 10 시작메뉴 응답 없는 문제 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요.

    windows10 을 사용 중이며, 윈도우 키를 눌러서 시작 메뉴를 열면 메뉴들이 회색으로 표시되며 클릭하여도 응답이 없는 오류가 발생합니다. 어떤 해결방법이 있을까요?

    2020년 2월 24일 월요일 오전 6:09

답변

  • 안녕하세요,

    그래픽카드의 문제일 수 있으므로 그래카드를 업데이트하여 보시거나, Store 앱을 재등록 하여 보시기 바랍니다. 자세한 방법은 아래 링크를 통해 확인하여 보실 수 있습니다.

    https://www.thewindowsclub.com/windows-10-start-menu-grayed-out-and-unresponsive

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 kimnana02 2020년 3월 6일 금요일 오전 12:17
    2020년 2월 24일 월요일 오전 8:47
    중재자