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보낸 메일들 중 일부가 글꼴이 변경되어 발송됨 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요

    종종 메일 보내고나서 보면 글꼴이 깨져서 변경되어서 발송이됩니다.

    예를들면 별도 글꼴 설정 없이 기본 글꼴인 맑은 고딕 상태로 메일을 발송했는데 받고 보니 굴림으로 변경됩니다.

    항상 그러는 것은 아닌데.. 정말 간헐적으로 발생하긴 하는데, 중요한 메일이 이런식으로 변경되어 보내지면 안되니까요

    이런 일이 발생하는 이유가 있을까요

    감사합니다.


    2020년 4월 28일 화요일 오전 7:44

답변

  • 안녕하세요.

    메일 서식이 변경되는 증상은 증상이 발생하는 메일 등을 분석을 해봐야 명확한 확인이 가능합니다.
    해당 증상이 어떤 때에 주로 발생하는지(새 메시지를 보낼때에도 발생하는지, 회신 및 전달 시에만 발생하는 지 등) 먼저 확인이 필요할 듯합니다.

    다만 보통 서식과 관련된 문제는 주로 메일 본문이나 서명등에 포함된 서식에 영향을 받아 발생하는 문제일 가능성이 큽니다.
    메일 발송 시(보통 새메시지 보다는 기존 메일 회신 및 전달하거나 서명의 서식을 가져다 쓸 경우) 아래와 같은 방법을 통해서 스타일 서식을 확인 해주시고 wordsection1이라는 스타일 서식이 확인 된다면 삭제한 뒤 발송해보시기 바랍니다.

    감사합니다.


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    • 답변으로 표시됨 lallalullu 2020년 5월 3일 일요일 오후 11:44
    2020년 4월 28일 화요일 오전 8:45
    중재자