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Lync 통화 연결 설정 RRS feed

  • 질문

  • Lync 에서 통화시에 Default 로 20초가 지나면 음성 사서함으로 이동되게 되어 있는데 이 부분을 서버에서 늘릴 수 없을까요?

    구글링 하다 보니 설정하는 부분은 찾았는데 쉘 명령어를 정확히 모르겠군요ㅠ
    New-CsRgsAgentGroup 명령어에서 AgentAlertTime 을 조절하면 된다고 되어 있는데 쉽지 않네요.

    2012년 1월 17일 화요일 오전 8:46

모든 응답

  • 안녕하십니까? 하늘이82

    Microsoft TechNet Forum 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

     

    문의 “Lync 통화 연결 설정에 대한 답변을 드리겠습니다.

     

    New-CsRgsAgentGrou기본 구문을 사용해 보시길 바랍니다.

    New-CsRgsAgentGroup -Parent <RgsIdentity> -Name <String> [-AgentAlertTime <Int16>] [-AgentsByUri <Collection>] [-Confirm [<SwitchParameter>]] [-Description <String>] [-DistributionGroupAddress <String>] [-Force <SwitchParameter>] [-InMemory <SwitchParameter>] [-ParticipationPolicy <Informal | Formal>] [-RoutingMethod <LongestIdle | Serial | Parallel | RoundRobin | Attendant>] [-WhatIf [<SwitchParameter>]]

     

    AgentAlertTime

    통화가 다음 에이전트로 자동으로 경로 지정될 때까지 응답하지 않은 상태로 유지될 수 있는 시간()을 나타냅니다. AgentAlertTime 10초에서 600(10) 사이의 정수 값으로 설정할 수 있습니다(끝의 두 값 포함). 기본값은 20초입니다. 참고: 에이전트 알림 시간 설정은 180초를 초과할 수 없으며, 180초를 초과할 경우 클라이언트 응용 프로그램에서는 SIP 트랜잭션 타이머가 해당 최대 대기 시간에 도달했기 때문에 통화를 거부하게 됩니다. 이를 방지하려면 알림 시간 값을 180초 미만으로 설정합니다.

     

    참조자료

    http://technet.microsoft.com/ko-kr/library/gg413065.aspx

     

    제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    2012년 1월 18일 수요일 오전 1:26
    중재자