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다른 기기에서 익스체인지 계정 접속불가 현상 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요. 아웃룩을 통한 익스체인지 계정 접속에 관하여 궁금한 점이 있는데요, 여러 기기에서 같은 이메일 계정에 접속할 수 있어야 정상인 듯 한데, 특정 사용자의 익스체인지 계정이 회사 내 컴퓨터가 아닌 다른 기기에서는 접속되지 않는 증상이 발견되었습니다. 어떤 설정을 살펴보아야 하는지 문의 드립니다.
    2019년 10월 2일 수요일 오전 2:09

모든 응답

  • 안녕하세요,

    여러 기기의 Outlook을 통하여 같은 이메일 계정에 접속할 수 있는 것이 원칙입니다. 하지만 다양한 원인에 기인하여 여러 기기의 Outlook 프로그램에서 같은 계정에 접속하지 못하는 증상이 발생할 수 있습니다. 현재로서는 이메일 계정과 관련하여 가장 흔한 이슈인 프로필 손상 또는 동기화 문제일 가능성이 커 보입니다만, 정확한 이슈 및 원인 파악을 위하여 보다 자세한 설명이나 발생하는 오류 메시지의 내용을 알려주시면 좋을 것 같습니다. 

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com 으로 문의할 수 있습니다.

    2019년 10월 2일 수요일 오전 4:00
    중재자