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win server 2008 r2 프린트 오류 RRS feed

  • 질문

  • win server 2008 r2 프린트 오류가

    아래와 같이 자주 발생됩니다 

    해결책을 부탁 드립니다 

    2020년 4월 9일 목요일 오전 12:37

모든 응답

  • 안녕하세요,

     

    관련된 많은 사례들이 확인되지 않습니다.

    Microsoft Print To PDF의 경우 Windows Server 2008R2에서 제공하지 않는 기능입니다.

    만약 클라이언트와 인쇄서버가 다른 버전의 운영체제를 사용하는 경우 해당 문제가 발생 할 가능성이 있습니다.

    프린터가 제대로 동작한다면 크게 문제 될 것은 아닐것으로 생각됩니다만 

    C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64 경로에 있는 1-499 폴더를 삭제 한 후 문제가 해결되었는지 확인 해 보시길 바랍니다.

    추가로 해당 이슈로 인한 Hotfix가 존재 할 수 있습니다. Windows Update를 최신으로 업데이트 하시길 바랍니다.

     

    답변드린 내용이 도움이 되었기를 바랍니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2020년 4월 9일 목요일 오전 1:39
    중재자
  • 도움말 주셔서 감사합니다

    말씀중에

    1.클라이언트와 인쇄서버가 다른 버전의 운영체제를 사용하는 경우 해당 문제가 발생 할 가능성이 있습니다.

      클라이언트의 운영체제는 다양한 윈도우 o/s이며 기본으로 설정되어 있는 프린트의 종류도 다양 합니다.

      일과시간 (09:00~18:00)중 오전 시간에 오류 가 많이 생기고 오후가 되면 오류 횟수가 줄어드는 현상이 있습니다.  

      프린트를 많이 사용하는 시간때에 에러가 많이 생기는 것으로 추정 됩니다 

    2. Windows Update는 최신으로 업데이트된 상태입니다.(첨부1)

    3.C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64 경로에 있는 내용입니다(첨부2)

     

    다시한번 방안을 부탁 드립니다

     

     

    2020년 4월 9일 목요일 오전 4:11