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USB를 연결하면 PC 가 멈춥니다 RRS feed

  • 질문

  • 윈도우 10 사용 중이구요, usb를 본체 앞쪽에만 꽂으면 PC 가 멈춰 강제종료를 해야 합니다. 어떤 문제 일까요?

    2019년 6월 26일 수요일 오전 7:10

답변

  • 데스크톱 전면부 USB는 메인보드에 연결된 코드가 있기 때문에 

    윈도우 재설치 후에도 안되신다면 메인보드 쪽을 확인해보시는게 좋을 것 같습니다.

    • 답변으로 표시됨 kimnana02 2019년 7월 1일 월요일 오전 12:20
    2019년 6월 28일 금요일 오전 6:36

모든 응답

  • 안녕하세요,

    위 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 먼저 Windows 업데이트는 최신 상태인지 확인 및 아래 제공 드리는 링크를 통해 클린부팅 진행을 해보시기 바랍니다. 

    https://support.microsoft.com/ko-kr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2019년 6월 26일 수요일 오전 8:28
    중재자
  • 데스크톱 전면부 USB는 메인보드에 연결된 코드가 있기 때문에 

    윈도우 재설치 후에도 안되신다면 메인보드 쪽을 확인해보시는게 좋을 것 같습니다.

    • 답변으로 표시됨 kimnana02 2019년 7월 1일 월요일 오전 12:20
    2019년 6월 28일 금요일 오전 6:36