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RD client 원격 데스크톱 연결 관련해서 문의드립니다. RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요. RD client 원격 데스크톱 외부 네트워크에서 연결이 되지 않아 문의드립니다.

    컴퓨터에 따로 공유기가 물려있지는 않고 컴퓨터에 직접 포트가 물려있는 상황입니다. 다른 사용자의 매뉴얼에서는 공유기가 물려있어서 그 공유기에서 설정을 하더라고요. youcanseeme.org를 통해 3389의 포트 확인 가능한지 체크 시도했으나, 확인되지 않는 상태입니다.

    컴퓨터는 국립대학교의 사무실 컴퓨터이며, 별도로 부여받은 고정 아이피 주소를 통해 연결되어 있습니다.

    다만, 유사한 아이피 주소의 와이파이 환경에서는 정상 작동을 합니다.(예 : 컴퓨터 고정 아이피 201.121.123.101, 바로 옆 방 와이파이 아이피 201.121.123.102를 통해 원격 데스크톱 사용 가능) 그러나 외부 인터넷을 통해 접속시에는 0x104 또는 0x3000062 에러코드가 발생하고 연결이 되지 않습니다.

    상담원을 통해 문의한 결과dmz 설정 등을 해야한다고 안내 받았습니다. 그리고 그 설정을 위해서는 공유기 업체에 문의하라는 답변을 받았는데, 그렇다면 외부 네트워크를 통해 접속하기 위해서는 반드시 공유기가 필요한지요?

    공유기 없이 외부 인터넷 망을 통해 원격 데스크톱을 활용할 수 있는 방법 문의드립니다.

    감사합니다. 수고하십시요.

    2019년 12월 30일 월요일 오전 7:22

모든 응답

  • 안녕하세요,

    0x104 또는 0x3000062 오류는 일반적으로 방화벽 문제 혹은 포트가 활성화 되어있지 않을 때, 외부에 접근하지 못하도록 보안이 설정되어있을 경우 발생합니다. 아울러, 같은 서브넷끼리는 연결이 가능하지만 외부에서 연결이 불가한 것이라면 앞서 기재해드린 것과 같이 방화벽이나 보안설정 등으로 차단되어있을 수 있습니다. DMZ설정은 공유기의 방화벽 기능을 특정 IP에 한해 해제할 수 있는 것 인데, DMZ의 설정 보단 IT전산 담당자를 통해 네트워크의 구성 및 보안설정 등을 확인해보는 것이 우선적으로 필요할 것 같습니다.

    감사합니다.  


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    2019년 12월 31일 화요일 오전 4:10
    중재자