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윈도우즈8 구매내역 확인 요망 질문 RRS feed

  • 질문

  • 약 1년전에 윈도우8이 출시될때 구입하였습니다.

    그런데 제가 해외에 나가게 되어서 제품키를 따로 챙기지 못하였습니다.

    그래서 구입했던 윈도우 8을 다시 설치 하려고 하였으나 제 계정 내에서 확인이 안되네요 또한 윈도우7도 전에는 계정내에서 시디키가 확인되어 따로 메모하지 안하도 계정만 확인하여 시디키를 입력후 윈도우7을 설치하였는데  MS는 여기에대해 책임이 없나요?  윈도우8도 윈도우7도 마찬가지로 정품을 소유하고 있지만 1~3년 지난 지금은 어찌할 방도가 없네요

    불법 윈도우 사용자 처단할 생각 말고 정품 사용자에게 신경을 더 써주셨으면 합니다.

    그리고 앞서 말한대로 윈도우8 제품키를 확인과 동시에 다운로드 다시 받을수 있게 조치를 취해주셨으면 합니다.

    2013년 10월 19일 토요일 오후 2:12

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  • 위 이슈는 포럼에서 지원가능한것이 아닙니다.

    Microsoft  고객지원처로 문의 부탁드립니다.

    [Microsoft 고객지원]

    1577-9700

    2013년 10월 25일 금요일 오전 7:15
    중재자