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Outlook 2013-Automatic Replies에서 "Do not send automatic replies"를 지정했는데도 계속해서 부재중으로 전달된다고 합니다. RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요?

    Outlook 2013에서 Automatic Replies에서 "Do not send automatic replies"를 지정했는데도 계속해서 부재중으로 전달된다고 합니다. 무엇을 해 주어야 하나요? Profile도 rebuild를 여러번 시도했습니다.

    2013년 11월 27일 수요일 오전 3:55

답변

  • 네, 개인적으로 고객님께 전달할 계획이시라면 유/무료 및 기술지원 범위에 해당하는지 먼저 연락을 취하신 후 고객님께 가이드해드리는 것이 좋을것 같습니다.

    안타깝게도, 위 이슈는 버그로 이슈된 적도 없고 세팅에 문제가 있어보이지도 않다보니 해결방법을 제시하기 어려울것 같습니다. 자세한 사항은 문의해 보시기 바랍니다.

    • 답변으로 표시됨 그레이스 정 2013년 12월 2일 월요일 오후 11:04
    2013년 11월 29일 금요일 오전 1:02
    중재자

모든 응답

  • 위 이슈에 관한 버그 또는 동일한 이슈가 검색되어지지 않고 있습니다.

    위 이슈를 정확히 판단하기 위해서는 기술지원을 받으셔야할 것 같습니다.

    [Microsoft 고객지원센터]

    1577-9987

    2013년 11월 27일 수요일 오전 8:51
    중재자
  • 안녕하세요?

    위의 전화가 연결이 않됩니다. 여기는 미국이거든요. 다른 연락할 수 있는 방법이 있나요? 지금 고객이 엄청 불편을 겪고 있습니다. 다른 고객이 메일을 보내면 이 문제를 갖고 있는 고객이 마치 부재중인 것처럼 나타나서 입니다.

    조속히 해결할 수 있도록 협조 부탁드려요.

    2013년 11월 28일 목요일 오전 5:33
  • 안녕하세요 미국 본사쪽 기술 정책 및 프로세스는 정확하게 알수 없지만 아래로 연락해 보시기 바랍니다.

    한국 고객기술지원센터

    82-2-1577-9700

    The customer service phone number for the United States is:
    1-800-Microsoft (642-7676)
    TTY: 1-800-892-5234

    빠른 해결 바랍니다.

    2013년 11월 28일 목요일 오전 8:11
    중재자
  • 안녕하세요?

    기술지원을 하는 저는 미국이지만 고객님은 한국에서 근무하시는 분입니다.

    그럼 이 문제를 직접 고객님께 MS Korea로 전화연결 안내해도 될까요?

    2013년 11월 28일 목요일 오후 11:03
  • 네, 개인적으로 고객님께 전달할 계획이시라면 유/무료 및 기술지원 범위에 해당하는지 먼저 연락을 취하신 후 고객님께 가이드해드리는 것이 좋을것 같습니다.

    안타깝게도, 위 이슈는 버그로 이슈된 적도 없고 세팅에 문제가 있어보이지도 않다보니 해결방법을 제시하기 어려울것 같습니다. 자세한 사항은 문의해 보시기 바랍니다.

    • 답변으로 표시됨 그레이스 정 2013년 12월 2일 월요일 오후 11:04
    2013년 11월 29일 금요일 오전 1:02
    중재자