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Exchange 2007: 메일을 보내고도 outlook 보낼 편지함에 메일이 남아 있어요. RRS feed

  • 질문

  • 메일서버로는 exchange 2007을 사용하고 있습니다.

    사용자들은 outlook 2010 또는 outlook2007을 사용하고 있으며, 대부분이 pop3방식으로 연동하고 있습니다.

    며칠전 부터 부분적이고 산발적으로 메일을 보내면 보낼편지함에 계속 남아있는 현상이 발생하고 있습니다.

    메일서버가 약 5년정도 되었는데, 이런 현상은 처음입니다.

    그리고 이런 현상은 수신자가 2인 이상이거나 메일을 전달하거나 회신할때 발생하는 것 같습니다.

    보낼 펴지함에 계속 남아있다보니 받는 사람은 폭탄 메일을 받습니다. 

    사용자에게 pop3방식을 exchange모드 방식으로 변경을 유도하고 있는데, 부득이하게 pop3방식으로 써야 하는 사람도 있거든요.

    관련 자료를 검색해도 찾을 수가 없네요. 메일 서버 성능과 연관이 있는 건지, 원인이 무엇인지 알아내는 방법 없을까요?


    • 편집됨 mjung007 2012년 10월 17일 수요일 오전 3:09
    2012년 10월 17일 수요일 오전 2:46

답변

  • 원인을 찾아서 해결했습니다.

    엄청난 log가 쌓여있더군요. 메일서버에서 log를 지우니 해결되었습니다.

    혹시나 저와 비슷한 실수를 하는 사람이 있을까봐 글 남깁니다.

    2012년 10월 31일 수요일 오전 8:12

모든 응답

  • 안녕하십니까? mjung007 님,
    Microsoft TechNet의 Forum 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    현재 문의 하신 ”Exchange 2007: 메일을 보내고도 outlook 보낼 편지함에 메일이 남아 있어요." 대해 답변을 드리겠습니다.

    현재 2명 이상에게 메일 전달, 회신시 완료되지 않고 보내는중으로 남겨져있다가 어느시점에서 한번에 보내지는 증상이 맞는지요?
    앞서 말씀해주신 부분중에 부분적이고 산발적으로 이란것이 어떤 것인지요??? ^^;;; 전제되는 부분으로 보여지는데 제가 질문을 명확히 이해를 못했네요. 불편하시더라도 다시 한번만 설명 부탁드립니다.

    감사합니다.

    2012년 10월 17일 수요일 오전 8:01
    중재자
  • 어느 시점에 보내지면 다행인데, 그게 보낼편지함에 계속 남아있다는게 문제입니다.

    그래서 폭탄메일을 수신한 사람의 항의를 받고서야 삭제를 해서 멈춘다는 것이지요.

    부분적이라는 말은 사내에 200명의 사용자가 있는데, 몇 명만 이런 현상이 일어난다는 것이고,

    산발적이라는 것은 그 현상이 일어난 사용자의 모든 메일이 보낼 편지함에서 머문다는게 아니라 전달이나 회신, 다중수신자의 경우만 발생하는 것 같습니다. (1인의 수신자에게 보내기는 잘 됨)

    그런데, 점점 이런 현상이 일어나는 사람이 늘고 있습니다.


    • 편집됨 mjung007 2012년 10월 19일 금요일 오전 7:43
    • 답변으로 표시됨 mjung007 2012년 10월 31일 수요일 오전 8:11
    • 답변으로 표시 취소됨 mjung007 2012년 10월 31일 수요일 오전 8:11
    2012년 10월 19일 금요일 오전 7:42
  • 원인을 찾아서 해결했습니다.

    엄청난 log가 쌓여있더군요. 메일서버에서 log를 지우니 해결되었습니다.

    혹시나 저와 비슷한 실수를 하는 사람이 있을까봐 글 남깁니다.

    2012년 10월 31일 수요일 오전 8:12