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  • 안녕하세요.

    Office 프로그램을 이용할 때 문제가 발생하시는 것인가요?
    말씀해주신 내용만으로는 정확한 안내가 어렵습니다.
    우선 아래 기본적인 점검을 진행해주시기 바랍니다.

    1. 프로그램 안전모드 실행 시에도 동일한 증상이 발생하는지 확인
      실행창(Windows키+R키)을 연 뒤 excel /safe를 입력하여 안전모드로 실행합니다.
      참고: Word - winword / PowerPoint - powerpnt

    2. 프로그램 내에서 추가 기능 해제
      아래 링크에서 '추가 기능을 영구적으로 사용하지않도록 설정 또는 제거' 항목을 참고하여 추가 기능을 모두 해제한 뒤 이용해봅니다.
      Office 프로그램의 추가 기능 보기, 관리 및 설치

    3. 프로그램 복구 / 제거 후 재설치
      아리 링크를 참고하여 우선 프로그램을 복구 해본 뒤 그래도 동일한 증상이 나타난다면 제거 후 재설치까지 진행해봅니다.
      Office 응용 프로그램 복구

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2020년 4월 23일 목요일 오전 3:51
    중재자