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언제부턴가 붙여넣기가 안돼요. RRS feed

  • 질문

  • 언제부턴가 붙여넣기가 안됩니다.

    해결방안 꼭 부탁드려요.

    저희 회사 PC 40여 대 모두 Windows10 정품입니다.

    최근 일주일전부터 PC들 중 일부(약 10대 정도)가  

    ctrl + C , ctrl + X 는 다 되는데,

    ctrl + V 가 안됩니다.

    모두 그런게 아니라 몇 대만 그런데, 이게 공장초기화 포맷한지 얼마 안된PC부터

    최근까지 멀쩡하게 사용했던 PC들까지 다양하게 이런 증상을 보입니다.

    바이러스가 아닐까 생각해봤는데, 다른 증상 없이 약어 중에서 굳이

    ctrl + V 만 안되게 막는 해커라니 상상이 안갑니다.

    처음엔 Excel 이나 Word에서 붙여넣기가 안돼 왜이러지 싶었다고 직원들이

    말하는데, 확인해보니 인터넷이나 메모장 자체도 아예 붙여넣을 수가 없습니다.

    당연히 마우스 우클릭에서도 붙여넣기 비활성화돼 있어

    키보드 문제나 버튼 등의 하드웨어적 문제는 아닙니다.

    그냥 전원을 껐다 켜라부터 시작해서 계정변경, 작업관리자 종료....

    각종 방안들이 NAVER 블로그 네이버 카페 지식인 모두 나온 것들 시험해 봤지만

    아무 것도 해결이 안됩니다.

    MS 본사 질의에서도 이렇다할 해결방안이 없었어요.

    ctrl V Error 해결 방안 부탁드립니다.

    2020년 3월 5일 목요일 오전 6:02

모든 응답

  • 안녕하세요.

    증상에 대한 명확한 확인이 어려워 대략적인 안내만 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
    비슷한 사례에 대한 답변들을 아래 링크를 통해 확인 해주시고 적용해보시기 바랍니다.

    추가적으로 엔지니어를 통한 지원이 필요하다면 Microsoft 기술지원팀(1577-9700)으로 연락 부탁드립니다. (유료 지원일 수 있습니다.)

    감사합니다.


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    2020년 3월 5일 목요일 오전 7:26
    중재자