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MS OFFICE 2010 재설치 오류

    질문

  • 사용환경 : windows 10

    노트북 포맷 후  MS OFFICE professional plus 2010 sp2의 설치 파일을 MS licensing service center에 접속해서 다운 받았습니다.

    파일명은 "SW DVD5 Office Professional Plus 2010 SP22 64bit Korean Web Apps MLF X19-65121"인데요.

    해당 파일을 더블 클럽하면 마치 CD를 넣은 거 마냥 D드라이브가 인식되고 여러 폴더들이 나오고,

    setup 파일을 더블클릭하면 다음의 에러메시지가 나옵니다.

    "다음 오류로 인해 계속 설치할 수 없습니다.

    이 제품을 설치하려면 Windows Server 2008 서비스 팩 2 이상이 필요합니다.

    위 목록에 있는 문제를 해결하고 설치 프로그램을 다시 실행하십시오."

    문제는 Server2008은 더 이상 제공되지 않은 프로그램이고, Server 관련 후속 모델들은 모두 유상 프로그램들입니다.

    MS Office를 재설치하는데 왜 Server 관련 프로그램을 설치하라고 하는지 이유를 모르겠네요. 콜센터 직원도 모르겠다고 하고요.

    적절한 대처 방안이 뭘까요?

    2018년 3월 9일 금요일 오전 7:10

답변

  • 안녕하세요?

    Microsoft Office Professional Plus 2010를 설치할 수 있는 OS는 하기와 같으며 Windows 10은 포함되어 있지 않습니다.

    [참고 절]

    Microsoft Office Professional Plus 2010

    다음 표에는 Microsoft Office Professional Plus 2010의 시스템 요구 사항이 나와 있습니다.

    32비트 버전의 UNRESOLVED_TOKEN_VAL(Office14): Windows XP SP(서비스 팩) 3, Windows Server 2003 SP2, MSXML 6.0만 지원합니다.

    32비트 또는 64비트 버전의 UNRESOLVED_TOKEN_VAL(Office14): Windows Vista SP1, Windows Server 2008, Windows 7, Windows 8, Windows Server 2012, 터미널 서버, WOW(Windows on Windows)를 모두 지원합니다(Windows Server 2003 64비트 및 Windows XP 64비트를 제외하고 64비트 운영 체제에 32비트 버전의 Office 2010 설치 허용).

    UNRESOLVED_TOKEN_VAL(Office14): Windows Server 2003 64비트, Windows XP 64비트는 어떠한 버전도 지원되지 않습니다.

    [참고자료]

    Office 2010의 시스템 요구 사항

    https://technet.microsoft.com/ko-kr/library/ee624351(v=office.14).aspx

    감사합니다.

    2018년 3월 9일 금요일 오전 7:45