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Outlook, OCS 관련 문의 RRS feed

  • 질문

  • 아웃룩에서 일정과 관계되지 않은 메일 임에도 아래와 같은 오류메시지가 발생하며

    계속 깜박여서 메일을 쓸 수 없는 현상입니다.

    사용환경은 WINDOWS 7, OUTLOOK 2010 입니다.

    특이사항은 모든 메일에서 발생하는 상황이 아닌, 수신인의 수가 10명 이상일 경우

    사내 메일주소가 아닌 외부 메일주소가 포함된 경우에 발생했습니다.

    해당 메일을 아웃룩에서 열람했을 경우 발생하며, OWA 환경에서는 열람 및 전체회신 문제가 없습니다.

    아웃룩에서 텍스트를 서식있는 텍스트로 변경해도, 아웃룩 초기화해도 동일한 증상입니다.

    내부사용자에게 메일을 발송했을 때는 문제가 없음

    외부사용자에게 메일을 발송했을 때 문제가 발생함

    모든 PC에서 문제가 발생하는 것은 아니고

    일부PC에서만 문제가 발생함. (서명을 넣었을 때 문제가 발생하거나 함)

    오피스 커뮤니케이터를 켜놨을 때 문제 증상 발생 (끄면 문제없음)

    증상에 대한 파악결과는 위와 같습니다.

    이 증상에 대한 원인이나 해결 방법, 혹은 문제해결을 하기위해 접근할수

    있는 방향에 대하여 문의 드립니다.

    또한 위의 내용으로 봐서는 오피스 커뮤니케이터가 문제인것으로 의심하고 있습니다.

    커뮤니케이터를 켜놓고 Outlook을 위의 문제 없이 이용할수 있는 방법을 문의 드립니다.

    2012년 4월 4일 수요일 오전 7:48

모든 응답

  • 안녕하십니까? jhchoi

    Microsoft TechNet Forum 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

     

    고객님께서 문의하신 내용은 트랙킹중에 있습니다. 답답하시겠지만,  조금만 기다려주시면 답변을 올리 겠습니다.

     

    제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

    2012년 4월 6일 금요일 오전 11:06
    중재자
  • 안녕하십니까? jhchoi 님
    Microsoft TechNet의 Forum 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
     
    고객님께서 문의 주신 이벤트 오류에 대해 기술 문서 및 내부 자료를 Research 해보았으나, 알려진 이슈 사항은 확인되지 않았습니다.

    문의하신 내용에 대해서는 아래의 내용을 참고해서 진행을 부탁 드리겠습니다.

    기술지원 서비스 안내
    고객지원센터 1577-9700 (국내), 82-2-567-7881(해외)

    2012년 4월 24일 화요일 오전 4:47
    중재자