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Windows10 Pro store 운영체제 관련 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요.

    저는 Windows10 Pro 컴퓨터를 사용하고 있습니다.

    최근에 Store App에 들어가서 라이브러리를 확인하여보니 Windows10 Pro가 구매했다고 나오지만 이 디바이스에서 사용할 수 없습니다.

    라는 느낌표 아이콘과 함께 같이 표시됩니다.

    문제가 있는것인가요? 해결방법은 무엇일까요

    내컴퓨터 속성에서 정품인증 제대로 되었다고 나오며 정품인증 문제해결해도 문제가 잡히지 않습니다.


    choish

    2020년 4월 1일 수요일 오전 4:11

모든 응답

  • 안녕하세요,

    제품은 Windows Store 에서 구매해주신 것이 맞으신가요? 해당 부분은 제품이 정상적으로 구매된 것이 맞는지 먼저 정확히 확인해보시는 것이 좋을 것 같습니다. 이는 Microsoft 구매부서를 통해 확인이 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.

    감사합니다. 


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2020년 4월 2일 목요일 오전 2:17
    중재자
  • Store에서 구매하지 않았고 MAK 라이센스를 사용하고 있지만 간헐적으로 Store에 표시될때가 있습니다.

    choish

    2020년 4월 3일 금요일 오전 12:03