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AVG Internet Security와 Ahnlab Online Security가 동시에 설치되면 발생되는 dpc_watchdog_violation 블루스크린. RRS feed

  • 질문

  • AVG Internet Security 와 한국에서 은행사이트 접속시 흔히 설치되는 (ex: 신한은행) Ahnlab Online Security

    동시에 설치되게 되면 부팅시 블루스크린이 나타나 정상적인 부팅이 되지 않는 문제가 있습니다.

    오류: dpc_watchdog_violation

    드라이버간의 충돌로 비정상적으로 메모리를 소모하게되어 나타나는 증상으로 알고 있습니다.

    증상이 나타나는 OS : Windows8.0 이상 (8.1포함) 버전에서 발생합니다.

    문제 발생에 대한 정확한 원인 및 해결방안에 대해 알고 싶습니다.

    2014년 11월 20일 목요일 오전 5:40

답변

  • 해당 부분은 각 어플리케이션의 충돌로 발생하는 것으로 보여집니다.

    해당 이슈는 포럼 지원 범위 밖입니다. 기술지원을 통해서 Windows OS 버그시에는 무상 지원가능 그외는 유상으로 기술지원 받으시길 바랍니다.

    감사합니다.

    2014년 12월 8일 월요일 오전 5:17
    중재자