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Microsoft office standard 2016 버전에 대한 문의입니다. RRS feed

  • 질문

  • 스탠다드 2016 버전의 엑셀을 실행시키면 호환 모드를 해제하고 실행하라는 말이 뜨는데,

    C:\Program Files\Microsoft Office\Office16/excel.exe 의 오른쪽 버튼을 눌러도 호환성 탭이 뜨질않고,

    로컬정책편집기에도 호환성탭을 감추는 옵션도 적용되어있는것은 아니였습니다.

    마이크로 소프트 고객센터를 통해 지원을 받았지만 제가 사전에 했던 방법에 대한 조치 내용만 알려주어 엑셀을 사용할 수 없습니다.

    특정 파일 뿐만 아니라 엑셀 자체가 호환 모드로 설정되어 열리지 않습니다.(안전모드도 마찬가지입니다.) 해결방안 부탁드리겠습니다.

    감사합니다!

    2020년 2월 13일 목요일 오전 6:48

모든 응답

  • 안녕하세요.

    아이콘 마우스 우클릭 > 속성에서 별도 호환성 탭이나 호환성 설정이 보이지 않는다는 말씀이시죠?
    그렇다면 아래 방법을 추가적으로 진행 해보시고 동일 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.

    ※ 주의 : 아래 방법은 레지스트리를 수정하는 방법으로 안내드린 값 외의 값을 삭제하거나 수정하지 않도록 각별히 주의를 해주시기 바랍니다. (삭제 전 값을 백업하는 것도 한 방법입니다.) 실수로 잘못 삭제된 레지스트리 정보는 복구가 불가하니 유의 부탁드립니다.

    1. 실행창(Windows키+R키)을 연 뒤 regedit 입력 후 확인을 클릭하여 레지스트리 편집기 창을 엽니다.
    2. 아래 경로에서 excel.exe(혹은 호환성 문제가 발생하는 응용 프로그램명)가 포함된 값이 보이면 제거를합니다.
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2020년 2월 13일 목요일 오전 7:46
    중재자