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DNS서버 오작동으로 PC에서 ipconfig /renew 시 정상작동 관련 문의

    질문

  • 안녕하세요

    회사에서 작은규모의 전산실 운영하고있는 관리자입니다.

    저희가 관리하고있는 서버중 윈도우 서버2008 버전의 DNS서버가 한대있는데요

    운영간 이슈가있어서 문의글 올립니다.

    종종발생하는 이슈인데 사용자 PC에서 갑자기 외부인터넷이 안되서 확인해보니 네트웍은 되는데 DNS가 안먹는 현상이 있더라구요

    그럴때 ipconfig /renew로 갱신을 해주면 다시 DNS가 먹히는데 예방이나 점검하는 방법이있을까요?

    사내의 DHCP서버와 DNS서버 같이 운영중입니다. 다른작업을 한적이 없는데 근래에 갑자기 이런증상이 나타난 원인이 궁금하네요

    2018년 4월 10일 화요일 오전 1:08

답변

  • 안녕하세요?

    1. 우선 문제 발생시 command에서 ipconfig /all 입력하셔서 IP, Subnet, DNS 주소 상태를 확인해 보시기 바랍니다.

    2. IP가 DHCP 서버에서 할당받은 IP 주소가 아니라 169.254.XXX.XXX와 같이 DHCP로 부터 할당받지 IP를 할당받지 못했을때의 IP라면 특정 PC만 해당 현산이 발생하신다면 해당 PC의 네트워크 카드 드라이버 업데이트 후 증상 확인해 보시기 바라며 모든 PC에서 해당 증상이 발생되신다면 DNS, DHCP 서버의 이벤트 로그를 확인하셔서 경고 및 오류를 확인해 보실 필요가 있습니다.

    3. IP, Subnet, DNS가 정상인데 문제가 생긴다면 해당 PC의 이벤트 로그를 확인하셔서 경고 및 오류를 확인해 보시기 바라며 해당 PC의 Network 드라이버를 포함한 카드 교체 후 증상도 확인해 보시기 바랍니다.

    감사합니다.

    2018년 4월 16일 월요일 오전 1:30
    중재자