none
Recuperar cuenta eliminada de hotmail? RRS feed

  • Pregunta

  • Que tal saludos, estoy tratando de ingresar a una cuenta de correo que tenia anteriormente por que tengo unos archivos que me interesan recuperar de esa cuenta de correo, pero me aparece "That Microsoft account doesn't exist. Enter a different email address or get a new account" La ultima vez que ingrese a esa cuenta fue en el 2010 si no mal recuerdo y quería saber si hay alguna forma de recuperar dicha cuenta, el correo es bartholomeo@hotmail.com 

    Saludos buen dia. 

    lunes, 26 de enero de 2015 2:03

Todas las respuestas

  • Hola Nagiur:

    Por políticas internas de Microsoft, el periodo máximo de inactividad que se le permite a una cuenta hotmail es de 12 meses por lo general (a menos que seas hijo/primo/amigo de..), antes de ser eliminada.

    Seamos realistas: si hablásemos de hace 1-2 meses en que no hubieras hecho uso de la cuenta de correo, todavía se podría hacer algo, pero tío.. 5 años es demasiado tiempo! Como propuesta de solución, quizá si contactas con los bichos de soporte técnico a través de los teléfonos de contacto directo.. pero no te voy a engañar: yo en tu lugar no me daría muchas esperanzas, la verdad. Más info:

    · Soporte técnico asistido:
    http://www.microsoft.com/surface/es-es/support/contact-us

    Desiderio Ondo || Engineer

    lunes, 26 de enero de 2015 11:14
  • DESEO RECUPERAR MI CUENTA ISOLDAP63@HOTMAIL.COM
    lunes, 7 de enero de 2019 14:03