none
Internet Explorer se me cierra sólo después de actualizar a versión 1809. RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días,

    De vez en cuando Internet Explorer se me cierra sólo después de actualizar a la última versión del Sistema Operativo (Windows 10 Pro), de repente estoy trabajando con él y se cierra, ¿cómo podría solucionar este problema?

    Muchas gracias.

    Un saludo.

    martes, 15 de enero de 2019 8:01

Todas las respuestas

  • Hola Chete

    Has probado desinstalándolo y volviendo a instalar?

    dism /online /Disable-Feature /FeatureName:Internet-Explorer-Optional-amd64
    
    reiniciar y luego
    
    dism /online /Enable-Feature /FeatureName:Internet-Explorer-Optional-amd64

    Saludos,

    martes, 15 de enero de 2019 8:09
  • Buenos días,

    He pasado los comandos que me has facilitado, voy a comprobar si me vuelve a pasar ya que se suele cerrar al menos una vez al día.

    Muchas gracias.

    Un saludo.

    miércoles, 16 de enero de 2019 8:15
  • Buenos días,

    En un PC se me ha vuelto a cerrar Internet Explorer aún habiendolo desinstalado y vuelto a instalar, ¿alguna solución que se le ocurra?

    Muchas gracias.

    Un saludo.

    miércoles, 16 de enero de 2019 12:43
  • Hola Chete,

    Algún error en el visor de eventos a la hora en el que se cierra? A ver si no puede dar alguna pista por donde van los tiros.

    Saludos,

    miércoles, 16 de enero de 2019 13:19
  • Buenas noches,

    Cuando me vuelva a suceder lo miraré en el visor de eventos y añadiré el log aquí.

    Muchas gracias.

    Un saludo.

    miércoles, 16 de enero de 2019 21:21
  • Buenos días,

    He estado mirando el visor de eventos y parece que el cierre lo produce uxtheme.dll, ¿qué podría hacer para solucionarlo?

    Muchas gracias.

    Un saludo.

    jueves, 17 de enero de 2019 7:20
  • Prueba a sustituir el fichero por uno de un pc que no tenga problemas (mismo sistema operativo)
    jueves, 17 de enero de 2019 8:09
  • Ok.

    Lo probaré.

    Muchas gracias.

    Un saludo.

    jueves, 17 de enero de 2019 10:02
  • Buenas tardes,

    He probado a sustituir el archivo pero no me deja por tema de permisos ya que tiene como propietario a Trustedinstaller ya que la dll se encuentra en System32.

    Un saludo.

    lunes, 21 de enero de 2019 19:08
  • Buenas tardes,

    He sustituido la dll que en principio da problemas (uxtheme.dll) por la de otro equipo con la misma versión de Windows pero sigue cerrándose Internet Explorer.

    Adjunto captura del Visor de Eventos por si se os oscurre cual puede ser el problema.

    Muchas gracias por la ayuda.

    Un saludo.Error

    martes, 22 de enero de 2019 13:07
  • Buenas noches,

    No he podido solucionar este problema con Internet Explorer, no sé qué más pasos realizar, ¿se os ocurre algo?

    Muchas gracias.

    Saludos.

    jueves, 24 de enero de 2019 22:07
  • Hola

    Estuve mirando por internet y está reportado por más gente, pero ninguna solución clara. Hablan de alguna tools bars en el navegador y una posible incompatibilidad con Norton (creo que era este el antivirus), pero nada concluyente. Lo siento.

    Saludos,

    viernes, 25 de enero de 2019 7:58
  • Buenos días,

    Muchas gracias rBlacksmith, si te enteras de alguna solución te agredecería que la postearas.

    Saludos,

    viernes, 25 de enero de 2019 9:01
  • Buenas tardes,

    Creo que he conseguido solucionar el problema del cierre de Internet Explorer así que el tema se puede dar por solucionado.

    Muchas gracias.

    Un saludo.

    sábado, 26 de enero de 2019 15:15
  • Buenos días,

    Si te enteras de como poder solucionarlo te lo agradecería que lo postearas ya que me ha vuelto a pasar.

    Muchas gracias.

    Un saludo.

    viernes, 1 de febrero de 2019 8:51
  • Buenos dias como lo has conseguido?, seria interesante tambien para todos

    Un saludo


    martes, 26 de febrero de 2019 8:10
  • Buenas tades,

    No he conseguido solucionarlo ya que me volvió a pasar, se me sigue cerrando de vez en cuando.

    Saludos.

    miércoles, 27 de febrero de 2019 15:06
  • Buenos días,

    El error ya no me lo produce la dll: "Uxtheme.dll", he mirado el visor de eventos y el cierre me lo produce últimamente la dll: "ntdll.dll".

    Si encontrais alguna solucíon agradecería que la pusierais.

    Muchas gracias.

    Saludos.

    lunes, 18 de marzo de 2019 11:06