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Envio de e-mails em massa para domínio externo. RRS feed

  • Pergunta

  • Olá senhores, boa tarde.

    Trabalho em uma empresa que efetua cadastro de vários alunos, e geralmente esses alunos possuem e-mail do OUTLOOK.COM , Yahoo.com, BOL.com , e GMAIL.com.

    O e-mail do gmail recebe normalmente as mensagens com resultados de notas, promoções de cursos, etc. Já o outlook, bol e Yahoo , hora recebem como SPAM, hora o e-mail nem aparece na caixa de e-mails,creio que devido a grande quantidade de alunos e mensagens acabamos entrando em uma "blacklist".

    Gostaria de saber se existe alguma configuração dentro do meu servidor de Exchange que caracterize minhas mensagens como "CONFIÁVEIS", alguma autenticação, certificação, etc, para os servidores de e-mail externos.

    segunda-feira, 28 de março de 2016 20:28

Respostas

  • Boa noite Thiago.

    Não só você, mas muitos têm esses problemas e não conseguem resolver.

    Siga os passos abaixo e veja se voce consegue resolver essa questao:

    Passo 1: Blacklist

    Verifique se o seu IP está em uma blacklist. Se o seu IP estiver listado, basta solicitar a remoção que na maioria das vezes ele é removido no mesmo dia. Uma forma eficiente e confiável de efetuar essa verificação é acessar esta ferramenta:

    http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx

    Passo 2: DNS Reverso

    Seu IP deve estar com o DNS reverso (Reverse DNS, em inglês) corretamente configurado, se não é certo que os e-mails enviado ao Hotmail, e a outros servidores, vão ser recusados. Para verificar se o seu DNS reverso está ok, acesse:

    http://www.terra.com.br/postmaster/

    Passo 3: Verificar o SPF, Doman Key e Relay aberto

    O Hotmail verifica essas configurações, se não estiver correto o resultado é a recusa do recebimento do e-mail. Veja mais detalhes em:

    http://www.admderedes.com.br/blog/post/Entendendo-(De-uma-vez-por-todas)-o-Registro-TXT-SPF.aspx

    Passo 4: Verificar Spam

    Verifique se alguma conta de hospedagem do seu servidor está enviando spam, se estão usando o seu servidor SMTP para envios de e-mails em massa, ou se algum hacker está usando o seu servidor com zumbi!

    Passo 5: SNDS

    O Smart Network Data Services é um serviço do Windows Live Postmaster que tem como objetivo implementar uma nova forma de combater o spam e o malware. Se cadastre nele através deste link:

    https://postmaster.live.com/snds/index.aspx

    Passo 6: Formulário de Informação do Remetente

    Este passo é o último. Através deste formulário você vai solicitar que eles removam o seu IP da blacklist interna do Hotmail. Lembro que se você não seguir os passos anteriores, eles vão lhe responderem solicitando que você faça todas as verificações atrás. Vir direto a esse passo vai apenas atrasar você a resolver este problema.

    Preencha corretamente os campos do formulário e descreva os erros de forma clara e rápida, e não minta, porque o Hotmail tem como verificar se você é ou não um spammer.

    Abraco!

    Por favor, marque como resposta caso tenha lhe ajudado.

    Rogerio Dias - MCT, MCSA, MCITP, MCTS, MCP, MS & ITIL


    Roger Dias MCTS - Microsoft Certified Technology specialist MCITP - Server Administrator

    • Marcado como Resposta Marcos SJ terça-feira, 29 de março de 2016 13:54
    terça-feira, 29 de março de 2016 02:04