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  • Pergunta

  • WEBCAM

    Conecto o USB no Gabinete/computador mas não consigo nenhuma imagem, tenho uma antiga. mesmo modelo que também parou de funcionar.

    SCANNER

    Não consigo nenhuma digitalização de imagem e documentos onde o erro que aparece é  8,[(0,12,-2147467259)] 

    domingo, 2 de fevereiro de 2014 13:34

Respostas

  • Alcides,

    Os drivers que você utilizou é compatível com sua versão do Windows? Se sim, é a última versão do driver?

    Caso não, teste em outro computador compatível com o driver, pois pode ser incompatibilidade de driver.

    Se mesmo em outra estação, compatível, não funcionar, sua webcam pode estar com problemas no hardware.

    Em relação ao Scanner, dê uma olhada neste fórum: http://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-and-Copying/Officejet-scan-error-8-0-18-2147467259/td-p/1801263

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **


    domingo, 2 de fevereiro de 2014 14:24

Todas as Respostas

  • Alcides,

    Os drivers que você utilizou é compatível com sua versão do Windows? Se sim, é a última versão do driver?

    Caso não, teste em outro computador compatível com o driver, pois pode ser incompatibilidade de driver.

    Se mesmo em outra estação, compatível, não funcionar, sua webcam pode estar com problemas no hardware.

    Em relação ao Scanner, dê uma olhada neste fórum: http://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-and-Copying/Officejet-scan-error-8-0-18-2147467259/td-p/1801263

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **


    domingo, 2 de fevereiro de 2014 14:24
  • Alcides,

    Siga os passos do Edinaldo que você conseguirá detectar o que ocorre.

    domingo, 2 de fevereiro de 2014 14:49