Olá tudo bem,
Estamos criando um Guia de Solução de problemas para o Windows 10, veja se esse procedimento te ajuda a solucionar o seu problema, temos varios tipos de erro que podem te ajudar
O link esta aqui abaixo:
http://www.luizhenriquecampos.com.br/2015/08/24/guia-de-solucao-de-problemas-no-windows-10/
Caso não consiga encontrar a solução do seu problema com as informações do Link, nos retorne que tentaremos te auxiliar para que seu problema seja solucionado.
Esse é apenas um primeiro passo , que sua resposta já pode esta nesse guia.
Um abraço e obrigado por entrar em contato com a gente.
Att,
Luiz Henrique Lima Campos
Microsoft MVP,MCT,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
Moderador no Microsoft Community e TechNet Forums e Membro do TechNet Wiki Community Council
Visite o meu blog: http://luizhenriquelima.wordpress.com
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