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Problemas com o envio de e-mail RRS feed

  • Pergunta

  • Olá, estou tendo problemas com o envio e recebimento de e-mail constantemente recebo a seguinte mensagem de retorno:

    Sua mensagem não foi recebida por um ou mais dos destinatários.
    Assunto: Autorização de Publicidade
    Enviada em: 23/10/2007 15:00

    Não foi possível encontrar os seguintes destinatários:

    brasilmineral@signuseditora.com.br em 23/10/2007 15:01

    Você não tem permissão para enviar uma mensagem para este destinatário. Se a entrega não for bem-sucedida, entre em contato com o administrador do sistema.

    <engendrar.com.br #5.7.1 smtp;550 5.7.1 Unable to relay for brasilmineral@signuseditora.com.br>

     

    Gostaria de saber se alguém je se deparou com esse erro.

     

    Obrigado pela ajuda.

    terça-feira, 23 de outubro de 2007 18:10

Respostas

  • Ola Max,

     

    Como te falei no histórico tem o processo de enviar a resoluçao DNS e depois teste de telnet. Se conseguir conectar e enviar mensagme é sinal que nao é problema contigo.

     

    Conexao da internet talvez, mas isto seria um comportamento para todos nao só para um único dominio. Para o cara externo se nao chega uma mensagem nao vai chegar mais nada por smtp, e a nao tem como notificar o certo seria ele receber uma mensagem. O cliente interno depois que a mensagem expirar na fila é voltar uma ndr. Que é o que vc recebe com o motivo (relay nao permitido).

     

    Naquela mensagem específica é que tu nao pode mandar e-mail para aquele dominio naquele server, erro do outro lado nao no teu.

     

     

     

    quarta-feira, 24 de outubro de 2007 14:29

Todas as Respostas

  • Ola Max carvalho,

     

    Procure olhar o histórico, o erro é que o teu exchange nao encontra nenhum servidor para conectar no signuseditora.com.br tu pode estar validando tua resoluçao dns e tentativa de conexao neste servidor especifico (no histórico existe isso).

     

    Fala com o provedor/administrador do dominio e verifica se tem algum filtro para ti ou para aquela caixa, como é um linux do outro lado eles podem estar mascarando os erros de retorno smtp.

     

     

     

     

    terça-feira, 23 de outubro de 2007 18:23
  • Ok Anderson,

    Eu só preciso eliminar os erros do meu lado. Envio de e-mail para esse e para outros dominios dao o mesmo erro. O estranho é que em certos momentos o e-mail vai e em outros não.

     

    Ja houve casos em que consegui enviar e-mails para determinado endereço em um dia e no outro não.

     

    Quando eu uso o DNSlookup para verificar os dominios de e-mail para os quais não estou conseguindo enviar recebo respostas consistentes, ou seja, ao meu ver o erro não tem a ver com o meu DNS.

     

    Poderia ser alguma instabilidade de conexão com a internet?

     

    Existe alguma maneira de fazer com que uma notificação seja enviada ao remetente (externo) e também ao destinatário (interno) quando o e-mail não puder ser entregue por qualquer que seja o motivo?

     

    Obrigado pela ajuda

    quarta-feira, 24 de outubro de 2007 11:10
  • Ola Max,

     

    Como te falei no histórico tem o processo de enviar a resoluçao DNS e depois teste de telnet. Se conseguir conectar e enviar mensagme é sinal que nao é problema contigo.

     

    Conexao da internet talvez, mas isto seria um comportamento para todos nao só para um único dominio. Para o cara externo se nao chega uma mensagem nao vai chegar mais nada por smtp, e a nao tem como notificar o certo seria ele receber uma mensagem. O cliente interno depois que a mensagem expirar na fila é voltar uma ndr. Que é o que vc recebe com o motivo (relay nao permitido).

     

    Naquela mensagem específica é que tu nao pode mandar e-mail para aquele dominio naquele server, erro do outro lado nao no teu.

     

     

     

    quarta-feira, 24 de outubro de 2007 14:29
  • Ok Anderson,

     

    Primeiro muito obrigado por sua ajuda.

    Mas algumas duvidas:

    Por que o servidor do destinatario poderia estar bloqueando os meus e-mails. E por que em outras ocasioes o e-mail vai para o destinatario normalmente.

     

    Só lembrando que o caso citado na minha duvida nao acontece somente com o destinatario que eu citei mas, com outros destinatarios também.

     

    Como eu posso acessar o histórico para verificar o que voce mencionou acima.

     

    Obrigado mais uma vez.

    quarta-feira, 24 de outubro de 2007 15:51