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Qual o envolvimento do Gerente de TI com metodologias e melhores práticas? RRS feed

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  • Achei a pergunta muito interessante e me vi digitando a resposta complexa que seria. Parei, respirei fundo e recorri ao meu santo predileto de todas as horas: Santo Google. Postei a sua pergunta completa e o primeiro link pareceu-me convincente. Um excelente artigo de André Manchester de Mello publicado em http://www.ogerente.com.br/projetos/dt/proj-dt-am-implantacao_pmo.htm 
    Tarta_Manager
    sexta-feira, 15 de maio de 2009 13:11
  • Esta realmente é uma ótima matéria Alex, conheço o site e acompanho sempre que posso alguns artigos, inclusive este que eu já havia lido, agora qual a sua opinião? Para mim, mais importante no momento J

     

    Abraços,

     

    Cleber Marques
    Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
    www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
    sexta-feira, 15 de maio de 2009 16:29
    Moderador
  • Ok, Ok Cleber ... você me pegou ... vamos lá
     Considerando que todas as ações dependem fundamentalmente de pessoas e que todos os projetos trazem impacto para essas pessoas, o Gerente de TI deve ter o comprometimento com o objetivo de tornar positivos esses impactos sobre a estrutura organizacional, os recursos humanos e as práticas administrativas, complementar a metodologia de implementação adequando a comunicação, a gestão de pessoas e a liderança para que o sistema atinja plenamente seus objetivos, preparando os seus colaboradores para as mudanças decorrentes da implantação, identificando e desenvolvendo competências necessárias para seu novo papel profissional. No aspecto de infra-estrutura necessária, considerei que os projetos já estão internamente aprovados e seu comprometimento tem que ser basicamente com o acompanhamento do que foi estrategicamente planejado.JJJ


    Tarta_Manager
    sexta-feira, 15 de maio de 2009 17:51
  • Excelente sua resposta. Comprometimento sim, na medida certa, provando que quando o processo é Top Down tudo caminha no sentido certo. Mais algum amigo quer compartilhar conosco o ponto de vista?

     

    Abraços e bom final de semana,

     

    Cleber Marques
    Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
    www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br

    sexta-feira, 15 de maio de 2009 23:35
    Moderador
  • Ola amigos,

    Bom post Cleber!!
    Vamos lá, quando ao artigo que Alex Faria enviou acho que nosso foco é outro. Pois a implantação ou utilização do PMO, vai ter um foco estratégico e não tecnico. muitos focam nisso, pois numa maneira geral aqui no Brasil, a área de TI fomenta a criação de PMO, e isso acada sendo disseminado pela organização. Inclusive esse assunto ja merece outro thread.:)

    Bem, quando foc0 na questão, particularmente percebo uma falta de atitude e maturidade do assunto do Gestores de TI, e ainda tudo dos profissionais. Pois ao contrário que o Cleber falou(cenário ideal), sempre em conversas com parceiros, empresas e alunos a iniciativa parte da base para cima(Down Top). No primeiro momento dentro do deparatmento do TI e depois em nivel de diretoria etc.. Pois geralmnete conseguem mostrar os beneficios de sair do caos para um ambiente otimizado. Porque se não vamos informatizar o caos, como diz um parceiro meu!
    Abraços,

    Adm. Eduardo Freire, Esp., MCTS, MSP, MBA
    Project Manager | IT Consultant | Teacher | Speaker | Writer

    85.9146.3831 / 88.8836.2950
    PMI | Member Government SIG

    SBIS Associated
    Articulista Linha de Código e Revista CStore
    Blog: http://blog.interface.eti.br


    MSP Eduardo Freire - Caso tenha resolvido, por favor classifiquem a resposta!
    sexta-feira, 22 de maio de 2009 01:26
  • Entendo que a participação do Gerente de TI vá além do comprometimento. O Gerente de TI deve participar desta implantação transparecendo e comunicando para as demais áreas da organização, o nossos clientes, que a metodologia e melhores práticas estão sendo implementadas e principalmente os benefícios que trarão ao processo e por consequencia à organização.

    Em alguns casos, esta comunicação / transparência não ocorre, e como a implantação de uma metodologia acaba por alterar de certa forma o processo de trabalho, os clientes não entendem porque as coisas estão mudando e se os principais interessados não colaborarem, diminuem as chances de sucesso na empreitada.

    Neste aspecto a participação do Gerente de TI é fundamental.
    sexta-feira, 22 de maio de 2009 12:40
  • Bom dia Ivan,

    Na verdade você tem fazer o Gerenciamento desse Projeto de Implantação de Governança/Gestão de TI. Então alguns dos fatores e/ou que para mim e é indicado pelas melhores práticas, considerdo mais importantes na maioria do projeto são:
    Pessoas/Recursos Humanos : Geralmente composta pela equipe do projeto, no caso TI
    Comunicação: Definir os canais e principalmente quem deve ser comunicado em cada momento, desde a inicialização até o encerramento.
    Stalkholders(interessados): Serão aquelas pessoas que vão sera impactadas e impactaram direta e indiretamente no projeto.
    Sponsor(patrocinador): Que dentre da empres está apoiando politicamente(não confundam com politicagem) ou patrocinando o meu projeto. então é que vai pagar a conta. No meu caso e do Cleber muitas vezes ou na maioria vão ser os clientes que nos contrata, dentro das empresa é importante que seja alguem com "patente" dentro da organização. 

    Esse assuntos são complementares entre se, acho que trabalhando bem essas questões conseguimos melhorar e chance do nosso projeto dar certo, claro que aliado a outras coisas, podermos checar ao sucesso e comemorar(parte mais importante :) )
    Tudo de bom,

    dm. Eduardo Freire, Esp., MCTS, MSP, MBA
    Project Manager | IT Consultant | Teacher | Speaker | Writer

    85.9146.3831 / 88.8836.2950
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    sexta-feira, 22 de maio de 2009 13:26
  • Perfeito Eduardo.

    E é fundamental para o sucesso deste projeto que o Gestor de TI esteja engajado.

    Ao Gestor não cabe simplesmente "aceitar" uma idéia da sua base e pensar em ficar bem na foto apenas pelo fato de estar aderindo a um modismo ou porque leu um artigo superficial numa revista e achou "legal".

    Tudo tem que estar direcionado a atingir aos objetivos estratégicos. Cabe ao Gestor de TI pensar e agir assim.

    Agora falando sobre as metodologias e melhores práticas já implantadas: Neste caso cabe ao Gestor acompanhar os indicadores e incentivar a evolução da maturidade até o ponto de otimização.
    sexta-feira, 22 de maio de 2009 17:28
  • Ola Ivan,

    Isso mesmo meu prezado!!Esse questão de modismo é bem complicada!Pois o assunto Gestão NÃO é novo. Os proprios conceitos do PMI, estamos falando de mais de 30 anos, etc.. A grande questão é que todos pensam que gestão do segmento X ou Y é diferente!Claroq ue não igual, mas o core é o mesmo. então é como prorio Ivan citou, o CIO te,m que gerir e acrecento "orquestrar" seu setor, como um grande maestro ou como capitão de navio.
    Muito boa as citacoes aqui.
    Tudo de bom,

    Eduardo Freire
    Blog:
    http://blog.interface.eti.br

    Eduardo Freire Blog: http://blog.interface.eti.br - Caso tenha resolvido, por favor classifiquem a resposta!
    segunda-feira, 25 de maio de 2009 17:13