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Arquivos do outlook || Erro ao abrir RRS feed

  • Pergunta

  • Olá,

    Trabalho em uma empresa onde usamos o Office 365 para empresas.

    Tenho um usuário que tem o seguinte problema ao abrir anexos recebidos/enviados pelo outlook.

    Por exemplo:

    Mandei o arquivo 1 para alguém via e-mail, a pessoa que recebe consegue abrir normalmente o arquivo, porém o user que enviou não consegue abrir o mesmo documento via outlook. Se o documento estiver salvo na máquina por exemplo ele consegue abrir pelo diretório ou então se ele salva esse documento que enviou em seu computador também consegue abrir.

    Um outro problema que ele tinha antigamente, era que mesmo baixando o documento no computador o mesmo dava como corrompido. Era necessário entrar nas propriedades do documento e habilitar uma opção que permitia a visualização.

    O notebook já foi trocado algumas vezes, porém esse problema ainda persiste.

    Alguém teria alguma dica do que pode ser feito?

    Att. Jonathan

    sexta-feira, 7 de fevereiro de 2020 13:04