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Mouse USB - Não reconhecido RRS feed

  • Pergunta

  • Olás,

    Estou com o seguinte problema:

    Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10)

    O dispositivo não se encontra em um estado válido para executar esta requisição.

    Isso acontece no Windows 10, o que não permite que nenhum mouse usb funcione. Uso um Kit da Microsoft (teclado e mouse), e somente o mouse não é reconhecido.

    Já atualizei os drivers sem sucesso. Já fiz a inicialização seletiva dos serviços Microsoft  e também não resolveu.

    Formatei a máquina, e após uma semana funcionando, voltou o problema.

    Agradeço a ajuda.

    Log de eventos:

    O dispositivo ACPI\DLL063F\4&d405b01&0 teve um problema ao iniciar.

    Nome do Driver: msmouse.inf
    Guid da Classe: {4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
    Serviço: i8042prt
    Filtros Inferiores: 
    Filtros Superiores: 
    Problema: 0xA
    Status do Problema: 0xC0000184

    • Editado TibesAplr sexta-feira, 21 de julho de 2017 01:02 Complemento
    quinta-feira, 20 de julho de 2017 23:24

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