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  • Pergunta

  •  

    Boa noite pessoal, gostaria de algumas dicas meu micro está desligando sozinho e qdo passo o kaspersky ele não consegue terminar a varredura, oque faço?
    quinta-feira, 8 de novembro de 2007 01:41

Todas as Respostas

  • A/C

     

       Hirae


               Quero saber de você se quando a maquina reinicia aparece uma contagem regressiva, ou se o PC reinicia do nada, você está em meio uma tarefa e quando se menos espera o PC reinicia. aqui vai algumas dicas. Mas cuidado saiba que qualquer configuração pode ser as veze irreverssiveis, esteja sempre com o ponto de restauro em dia.

              Muitas vezes os antivirus não pegam comando por trojan ou ameaças que ficam ocultas aos olhos do programa.

     

    1a.
    ->Clique em Iniciar e com o botão direito do mouse clique em Meu Computador.
    ->Vá na paleta Avançado e clique no terceiro botão Configurações em Inicialização e recuperação.
    ->Na parte (trá lá lá...) depuração, escolha a opção (nenhum).
    Isso deve evitar o erro do tal MiniDump.

     

    2b.
      -> Você pode editar esse comando no Prompt do DOS.  (shutdown -a) sem aspas. Esse comando desabilita o comando de restart caso tenha ativado.

     -> Para entrar no Prompt, Iniciar>Programas>Acessorios>Prompt de Comando /   Ou  Iniciar > executar > digite : cmd; que é a mesma coisa.

         Qualquer coisa entre em contato ou post no site.

     

    Obs.: Espero ter ajudado, Não esqueça de marcar como respondido.

     

    Rodrigo Soares
     
    Suporte Técnico Informática e Redes
    Suporte Técnico Telecomunicações fixa
    Skype    rodrigotecnico
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    rodrigowebmaster@ibest.com.br
    mail       rodrigodptotecnico@msn.com 
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    quinta-feira, 8 de novembro de 2007 02:18
  • Vale a pena tentar tb (além das opções que o Rodrigo sugeriu.), fechar todos os programas / processos

     possíveis antes de passar o Kaspersky, pois ele pode estar tentando scannear algum arquivo que está sendo usado por outro aplicativo, ocasionando uma falha no sistema e reinicializando a máquina....

    ....outro procedimento que não aconselho, é na mesma aba "Inicialização e recuperação" citada pelo Rodrigo, desabilite a opção "Reiniciar automaticamente".

     

     

    Espero ter ajudado!

     

    Att.

     

     

    quinta-feira, 8 de novembro de 2007 14:21
  • Favor marcar resposta que lhe ajudou para facilitar a pesquisa do pessoal!

     

    Att.

     

    Sandro Zamboni

     

    sexta-feira, 7 de dezembro de 2007 12:14
  • Funcionou?

     

    sexta-feira, 4 de janeiro de 2008 19:16